Как отключить голосовую почту velcom. Как отключить голосовой ящик на Velcom: все способы

Как показывает практика рассмотрения обращений потребителей, связанных с оказанием услуг электросвязи, многие из абонентов даже не знают, какие услуги мобильного оператора у них подключены. Такая ситуация возникает из-за того, что некоторые услуги подключаются автоматически, «по умолчанию», для предоставления некоторых из них не требуется специальной заявки от потребителя.

Голосовая почта – это персональный мобильный автоответчик, позволяющий абоненту получать голосовые сообщения, если его мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.

В соответствии с Порядком предоставления услуги «Голосовая почта» с 15.06.2010 данная услуга автоматически подключается всем существующим и новым абонентам компании.

При этом новым абонентам устанавливается переадресация на номер +375296000210 по условиям «нет ответа (30 сек)», «недоступен». Абонентам, которым услуга не оказывалась до 15.06.2010, услуга подключается без установления переадресации на номер +375296000210 (для использования услуги абоненту необходимо установить переадресацию по выбранному условию на номер +375296000210 через меню телефонного аппарата либо при помощи USSD-запроса *441*1# и клавиша вызова).

При совершении вызова абоненту, который использует услугу «Голосовая почта», при выбранных им или заданных по умолчанию условиях (нет ответа, недоступен, занят и т.д.) вызовы переадресовываются на голосовой почтовый ящик и регистрируются коммутационным оборудованием как соединение, за которое со звонящего лица взимается оплата.

При поступлении нового голосового сообщения абонент получает об этом SMS-уведомление. Если звонивший не оставил сообщения, то абонент, использующий услугу «Голосовая почта», получает уведомление о пропущенном вызове. Для доступа к голосовому ящику выделены специальные технологические номера без взимания оплаты.

Таким образом, от абонента, который использует услугу «Голосовая почта», не требуется внесения какой-либо платы за получение сообщений и доступ к голосовому ящику. Оплата за соединение с голосовым ящиком взимается со звонящего абонента. Информация о стоимости исходящего вызова на голосовую почту содержится в тарифных планах.

Уважаемые потребители! Если Вам не требуется эта услуга, если Вы не согласны с тем, чтобы Ваши друзья, близкие, коллеги платили за то, чтобы прослушивать сообщение автоответчика и имели возможность оставить Вам голосовое сообщение, Вы можете самостоятельно отключить голосовую почту.

• меню телефона;
• USSD-запроса *441*1# вызов;
• ИССА.

Для своих абонентов белорусский оператор связи предлагает множество полезных и удобных услуг. Одной из них является Подключив ее, клиент сотовой компании может быть уверен, что не пропустит важного звонка, даже если мобильное устройство перестанет работать (например, сядет заряд батареи) или регистрироваться в сети. Если вы уже успели оценить все преимущества данной услуги, но по каким-то причинам хотели бы от нее отказаться, то информация в данной статье будет для вас полезна: мы подробно расскажем, как отключить голосовой ящик на Velcom.

Описание услуги

Опция «Голосовая почта» доступна для подключения на всех тарифных планах. При этом за пользование ею не придется платить в том случае, если речь идет о стандартной услуге (без подключения пакета «Плюс»). Принцип работы услуги заключается в установке переадресации с номера абонента на сервисный номер «Велком». Вид перенаправления звонков клиент может выбрать самостоятельно: номер занят, сим-карта не регистрируется в сети, абонент не отвечает. Для того чтобы переадресация осуществлялось при выполнении всех условий, можно выбрать вид - общая переадресация. Как отключить голосовой ящик на Velcom и когда это может понадобиться?

Переадресация: когда от нее нужно отказаться?

Напоминаем, что опция «Голосовая почта» функционирует на основе переадресации звонков. В некоторых случаях, даже если услуга регулярно используется, необходимо ее отключить. Следует уточнить, о чем идет речь, перед тем как рассказать о том, как отключить услугу "Голосовой ящик" на Velcom. При нахождении в домашнем регионе плата за факт переадресации вызова не производится. Но в роуминге при наличии условной переадресации придется заплатить дважды - как за входящий, так и за исходящий вызов. Таким образом, если планируется поездка за пределы своего региона, следует на время отключить услугу. Как отключить голосовой ящик на Velcom?

Управление опцией

1. Имея доступ к информационному сервису абонентов оператора «Велком» можно скорректировать перечень имеющихся услуг на номере.
2. Набрать на клавиатуре своего гаджета запрос *441*1#. Об успешном выполнении операции оператор сообщит через текстовое уведомление.
3. В настройках голосовой связи, которые можно найти в основных настройках мобильного устройства, также есть возможность отключения переадресации.

Как отключить голосовой ящик на Velcom (Беларусь), и подключить его повторно, например, по возвращении из роуминга? Чтобы восстановить возможность использования голосового ящика, воспользоваться можно любым из ранее приведенных способов. При этом нужно установить переадресацию на номер +375296000210, выбрав условие, по которому она будет выполняться. Обращаем внимание, что если вы являетесь новым абонентом и у вас подключена услуга «Голосовая почта», то переадресация действует по умолчанию, если номер недоступен или не отвечает.

Вы этого не знаете, но вы можете тратить семейные деньги на голосовую почту, даже если ей не пользуетесь.

У абонентов МТС и velcom по умолчанию (то есть, практически всем) операторы с определенного времени подключили услугу «Голосовая почта». Если вам звонят, а вы не снимаете, оператор предлагает оставить вам сообщение на голосовую почту. А у того, кто услышал автоответчик голосовой почты, деньги снимаются как за минуту разговора с вами. Даже если он ничего вам не передавал, не записывал!

Такого не надо? Просто наберите номер ##002# и нажмите «Звонок», если вы абонент МТС, или *441*1# и «Звонок», если вы абонент velcom. Это отключит голосовую почту.

Абонентам life:) проще - им оператор не подключает голосовую почту автоматически, абонент сам должен осмысленно ее подключить.

2. Выберите правильный тариф

Тариф, который идеально подходил вам год назад, сейчас может быть ужасно дорогим по сравнению с новыми тарифами оператора или тарифами его конкурентов. Операторы сообщают об изменениях тарифов на своих сайтах, но часто ли это читают?

Надежного средства для автоматической проверки тарифа на экономность нет, да и онлайн-калькуляторы тарифов не работают достаточно надежно (например, недооценивают дополнительные пакеты минут или трафика). Придется время от времени самостоятельно просматривать детализацию затрат за несколько прошедших месяцев, высчитывать среднее потребление минут и мегабайт, а потом изучать сайты операторов.

Правда, убегать от оператора из-за пары тысяч в месяц, может быть, не стоит: не забывайте о разном охвате территории и разной нагруженности сети у разных операторов, а также собственной потребности в звонках в пределах сети.

Но также помните, что убежать от одного оператора к другому можно, сохранив номер.

3. «Отбивайте» минуты

В Android и некоторых старых телефонах есть опция, которая одних будет ужасно раздражать, а других спасет от растрат.

В настройках найдите «Настройки вызовов», затем «Сигналы при вызовах» (опять же, названия пунктов меню могут отличаться), а там включите поминутный сигнал (minute minder).

Теперь при разговоре вы будете ежеминутно слышать бимканье: оно напоминает вам о продолжительности разговора.

На iOS такая функция есть, например, в программе Call+Data Time Monitor , а на Windows Phone - в Call Timer .

4. Экономьте трафик на картинках

Можете не верить, но вы способны потреблять в два раза меньше мегабайтов на мобильном интернете. При этом не нужно ни в чем себе отказывать.

Включите сжатие картинок в Chrome (называется «Сокращение трафика»), Opera (функции «Off-road» или «Opera Turbo») или UC Browser («сжатие данных»). Снижения качества картинок вы почти не заметите.

Это не поможет, если вы смотрите с мобильного интернета видео, но в другом случае сэкономит от 20% до 80% трафика.

Кстати, в Windows Phone эта функция «зашита» в саму систему и стандартный браузер: в программе «Контроль данных» найдите пункт «Экономия сведений в браузере».

5. Звоните не по телефону

При наличии безлимитного интернета через Wi-Fi у обоих собеседников выгоднее будет звонить через специальные программы типа Skype или Viber.

Правда, при использовании мобильного интернета одним из собеседников экономия под вопросом.

Тем не менее, долгие разговоры лучше вести через интернет, если оба собеседника имеют и так оплаченный безлимитный интернет.

Что верно, так это то, что через упомянутые программы дешевле звонить за границу во многие страны мира. Например, Viber позволяет позвонить в США за 200 рублей на минуту, у мобильных операторов минута в США стоит около 10 тысяч.

6. Пишите SMS через интернет

Что интересно, белорусские операторы позволяют обмениваться SMS бесплатно через свои сайты.

Удобно то, что SMS дойдет до абонента, даже если у него нет интернета.

Неудобно же то, что услугу получения SMS из интернета нужно еще подключить. Да и количество таких SMS на день ограничено.

Смотрите подробности и отсылайте SMS на сайтах операторов: МТС, velcom, life:).

7. Контролируйте трафик и бесплатные минуты

Отдельным пунктом идут услуги, включенные в тарифный план: бесплатные минуты, мегабайты и SMS. Удобная штука, если они есть. Но заметить, что они закончились, не так просто.

Узнать о том, сколько бесплатного осталось, можно теми же USSD-кодами: тот самый *100# в МТС, *100*1# в velcom, *105# в life:). Можно и с помощью упомянутых выше программ.

Ну а самое тяжелое для отслеживания, интернет-трафик, можно прекрасно контролировать на любых смартфонах.

На Android зайти в настройки, а там найти пункт «Мобильный трафик», «Сотовые данные» или «Использование данных» (в разных телефонах называется по-разному) и выставить лимит и предупреждение о приближении к лимиту.

На iOS в настройках есть подменю «Сотовые данные», где можно увидеть, сколько трафика использовано, но установить лимит можно только сторонними программами.

А на Windows Phone в стандартной программе «Контроль сведений» можно и выставить лимит трафика, и запретить фоновую передачу данных при приближении к лимиту.

И еще: если вы подключаете или отключаете какую услугу (например, дополнительный пакет минут), дождитесь подтверждения оператора, чтобы не начать потреблять услуги по старой цене.

8. Не ведитесь на мошенничества

Это даже не совет, а универсальное правило для всей жизни, не только мобильной.

«Вышлите SMS на короткий номер и выиграйте миллион», «ваш компьютер был заблокирован за просмотр порно, переведите штраф на счет такой-то», «скачайте Opera Mini бесплатно с нашего сайта»… Путей мошенничества множество, немало и мошенников..

Смартфоны позволяют быстро получать всю информацию о балансе через специальные программы, например, BalanceBY для Android, БайБаланс для iOS или Мой Баланс для Windows Phone.

Вы проверили на практике другой хороший способ экономии на телефоне? Поделитесь им в комментах!

Александр Арсенов

Прежде чем перейти к отключению голосовой почты, рассмотрим, что эта услуга Билайн из себя представляет. На сайте оператора голосовой почтой называется опция «Автоответчик». Ее смысл заключается в том, чтобы сообщить абоненту о пропущенных звонках и передать оставленное собеседником голосовое сообщение.

Если вы не можете ответить на звонок, выключили телефон, разрядилась батарейка, либо вы находитесь вне зоны обслуживания сети, автоответчик примет звонок и запишет сообщение. После этого оператор автоматически отправит вам уведомление о наличии голосового сообщения в виде SMS, которое можно будет прослушать в любое удобное время.

Услуга подключается бесплатно, но имеется абонентская плата, которая для предоплатной формы расчетов составляет 1 рубль в сутки, а для постоплатной – 21 рубль за месяц.

Абонент, подключивший услугу, не платит за время, которое его собеседник использует для записи сообщения. Однако за звонок на голосовую почту для прослушивания оставленных сообщений придется заплатить согласно расценкам тарифного плана. Если абонент, использующий «Автоответчик», имеет фиксированный пакет минут на тарифе, то эти минуты будут расходоваться на прослушивание таких «говорящих» писем.

Управление услугой

Для того, чтобы пользоваться услугой « », нужно ее подключить, позвонив по номеру 067409011 , либо отправив USSD-запрос *110*011# .

• Набрать на телефоне команду *110*010# «вызов» . В течение пары минут вы получите сообщение об отключении услуги;
• Если вы находитесь за пределами России, для отказа от услуги следует позвонить по номеру +7-903-743-0099 ;
• Зайти на официальный сайт Билайн, авторизоваться в Личном кабинете и отключить услугу;
• Открыть на мобильном устройстве приложение «Мой Билайн» и в разделе «Услуги» отказаться от опции;
• Посетить любой офис оператора и обратиться за помощью к консультантам.

Кроме того, существуют номера 0674 и 0611 , позвонив на которые, вы можете узнать о всех подключенных к тарифу услугах, в том числе платных, а затем, следуя инструкциям оператора, отключить голосовую почту.

Сегодня был крайне удивлен, узнав что на моей велкомовской симке без абонентской платы остаток 100рэ. Симка стояла в машине и пользовался крайне редко и денег должно было быть с лихвой. Слегка охренел и позвонил в велком. Оказыается, что по умолчанию (!) подключена услуга мелофон (мелодия вместо гудков), бля, и стоит это го%но 7500 в месяц. охренительно просто. Стало интересно, что же на мтс. Позвонил, спросил - красавцы, хуле. У них эта услуга называется тонинг и стоит 3600 в месяц и тоже подключается по умолчанию без учета вашего интереса.

Как отключить услугу Мелофон на Велком - *424#вызов и далее по подсказкам
Как отключить услугу Мелофон на МТС - отправить смс с текстом OFF на номер 302.

А есть еще одна "фича" у наших прелестных операторов. Я ее давно знаю, но многие еще нет. В один прекрасный день, операторы подключили ВСЕМ своим абонентом услугу Голосовая почта.Если кто не в курсе, то если вы недоступны или долго не отвечаете, то включается голосовая почта куда...

1 0 0

На днях оператор velcom затеял модернизацию системы, которая отвечает за работу услуги «Голосовая почта». Итоговые изменения стали тем нередким случаем, когда за ворохом приятных новинок таится ложка дегтя, способная многим испортить настроение. Классика!

С 15 июня услуга «Голосовая почта» станет-таки доступна абонентам бренда ПРИВЕТ. Теперь они, как и все остальные, смогут переадресовывать вызовы на свой голосовой ящик в случае собственной недоступности, занятости или выключенном телефоне. Позвонивший услышит приветствие и сможет передать автоответчику всё, что хотел высказать лично.

Удобно? Конечно!

Кроме того, у абонентов velcom (кроме тарифов ПРИВЕТ, которых опять обделили) появилась возможность принимать факсимильные сообщения на голосовой ящик и переадресовывать их на e-mail. Для этого требуется добавить специальный пакет «Плюс» (*441*2#). Большинству абонентов он обойдется в 2 499 рублей дополнительной абонентской платы, пользователям же тарифных планов...

2 0 0

Как показывает практика рассмотрения обращений потребителей, связанных с оказанием услуг электросвязи, многие из абонентов даже не знают, какие услуги мобильного оператора у них подключены. Такая ситуация возникает из-за того, что некоторые услуги подключаются автоматически, «по умолчанию», для предоставления некоторых из них не требуется специальной заявки от потребителя.

В соответствии с Порядком предоставления услуги «Голосовая почта» с 15.06.2010 данная услуга автоматически подключается всем существующим и новым абонентам компании.

При этом...

3 0 0

Услуга "Голосовая почта" позволяет вам получать голосовые сообщения, если ваш мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети velcom. Данная возможность доступна всем абонентам компании (кроме абонентов ПРИВЕТ).

* создать голосовой почтовый ящик (для этого можно обратиться в центр продаж и обслуживания velcom, либо позвонить по телефону 410 или 411);
* выбрать в меню мобильного телефона нужное условие переадресации (абонент не отвечает, номер занят и т.д.);
* ввести номер центра голосовой почты для переадресации +375 29 6000210. Для отключения голосовой почты необходимо отменить в меню мобильного телефона переадресацию на номер +375 29...

4 0 0

5 0 0

Операторы мобильных систем в очередной раз придумали, как снимать деньги за связь. Теперь у каждого абонента, если вызов не принят либо когда абонент недоступен или занят, срабатывает «Голосовая почта».

«Начали уходить бесплатные минуты, хотя вроде бы никому не звонил. Оказывается, всему виной голосовая почта. Беспредел! Почему я должен платить за то, что включено у абонента, которому я звоню. Тогда давайте я буду платить за роуминг или еще за что-нибудь», – пожаловался горожанин Валерий Занько на телефон горячей линии «ГЧ».

Услуга «Голосовая почта» автоматически предоставляется всем абонентам компании. Если ваш мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети Velcom, она позволяет получать голосовые сообщения о поступавшем на ваш номер звонке. Таким образом, абонент имеет возможность знать обо всех важных вызовах! А вот абоненту, который вам звонил, но не дозвонился, придется раскошелиться и оплатить вызов даже в том случае, когда он с...

6 0 0

В рамках празднования своего 14-летия, velcom открыл прямую линию с читателями TUT.BY. На протяжении одного из дней накануне дня рождения, компания принимала вопросы от своих абонентов.

В результате однодневного "марафона", velcom получил более 150 вопросов, касающихся работы компании на рынке. Одними из самых популярных стали комментарии, связанные с системой биллинга, качеством работы сети, новыми услугами и оборудованием. Отдельная часть вопросов, получившая наибольшее количество "лайков", была посвящена лояльности компании по отношению к действующим абонентам.

velcom благодарит всех тех, кто оказался небезразличен к призыву компании поучаствовать в прямой линии с топ-менеджером, и представляет вниманию пользователей портала видеоинтервью по итогам заданных вопросов*.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.
Открыть/cкачать видео (122.78...

7 0 0

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ/ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ

Как я могу настроить свой Голосовой ящик, чтобы он принимал сообщения, и как снова отключить его?
Для использования услуги «Голосовая почта» вам необходимо установить переадресацию по выбранному условию («нет ответа», «недоступен», «если занят» и т.д.) на номер +375296000210. Это можно сделать следующими способами:



Если вы хотите отказаться от использования услуги, вам необходимо отменить переадресацию на голосовую почту:
- через меню телефонного аппарата;
- либо при помощи USSD-запроса *441*1# вызов;
- при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА).

В каком случае звонки, которые поступают мне, будут перенаправлены в мой Голосовой ящик?
Вы имеете возможность самостоятельно выбрать желаемое условие переадресации ваших звонков в ваш голосовой ящик....

8 0 0

Услуга «Голосовая почта» позволяет вам получать голосовые и факсимильные сообщения, если ваш мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети velcom. Таким образом, вы узнаете обо всех важных вызовах!

Как настроить
Услуга автоматически предоставляется всем абонентам компании.
Для того чтобы воспользоваться услугой установите переадресацию с нужным условием на номер +375296000210 в меню телефона или с помощью USSD-запроса *441*1# или при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА) в разделе «Переадресация звонков».

Как прослушать свои сообщения
Позвоните по номеру 441 или +375296000441 (без взимания оплаты в сети velcom).

Полезные советы:

Вы можете выбрать разные типы...

9 0 0

В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения:
«Голосовая почта» (далее – услуга) – это персональный мобильный автоответчик, позволяющий абоненту получать голосовые сообщения, если его мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети velcom.
Пароль – это последовательность четырех цифр, служащая для идентификации абонента в случае обращения к голосовому ящику.
Номер голосовой почты – номер +375296000210, предназначенный для переадресации входящих вызовов абонента на голосовую почту по заданному условию.
Специальные технологические номера – номера +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, выделенные для доступа к голосовому ящику со своего мобильного телефона.
Номер общего доступа – номер +375296000201 голосового портала услуги, предназначенный для работы с голосовой почтой (прослушивание полученных сообщений, создание...

10 0 0

Суть проблемы: С некоторых пор если вы не можете ответить на звонок или недоступны (заняты), у вас по умолчанию срабатывает услуга "голосовая почта". Эта маленькая хитрость позволяет операторам мобильной связи Беларуси МТС и Velcom взимать оплату за вызов с вашего потенциального собеседника.

Решение проблемы:

Для оператора Velcom: последовательно набираем следующую комбинацию символов и цифр *441*1# "Вызов", затем выбираем 1 (отменить все)

Для оператора МТС: набираем последовательность ##002# и жмём копку...

11 0 0

Мобильный оператор МТС сообщил о расширении основного пакета настроек сети. Абонентам оператора доступна настройка "Голосовая почта".

Настройка "Голосовая почта" по умолчанию включена у всех абонентов МТС, которые не имеют других переадресаций, не пользуются "Голосовой почтой" 1 и 2 класса, а также не пользуются услугами роуминга. Она переадресует входящие вызовы на "Голосовой ящик", если абонент недоступен или не отвечает в течение 30 секунд. После системного приветствия вызывающий абонент сможет оставить голосовое сообщение длительностью не более 1 минуты.

12 0 0

Голосовая почта

Как подключить услугу

Услуга автоматически подключается всем действующим и новым абонентам компании. При этом новым абонентам устанавливается переадресация на номер голосовой почты +375 29 6000210 по условиям "нет ответа (30 сек)", "недоступен". Установленная переадресация может быть изменена абонентом самостоятельно.

Для использования услуги установите переадресацию по выбранному условию ("нет ответа", "недоступен", "если занят" и т.д.) на номер +375 29 6000210, используя меню телефона или USSD-запрос *441*1# и клавиша вызова. Вы также можете воспользоваться разделом "Переадресация звонков" Интернет-службы сервиса абонента, в котором для вашего удобства номер +375 29 6000210 уже...

13 0 0