Что значит в 3g сети велком. Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети
Услуга «3G безлимит во все сети» – это неограниченное количество минут на звонки во все сети Республики Беларусь из 3G-сети A1.
1. Услуга «3G безлимит во все сети» (далее - услуга) предоставляется физическим и юридическим лицам, абонентам тарифных планов Light, Комфорт, Комфорт, Комфорт 2, Комфорт 4, Комфорт 8, Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Корпоративный unlim 3G, Удобный, Полугодовой абонемент, lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Для общения S, Для общения M, Для общения L.
2. За пользование услугой взимается абонентская плата. Списание абонентской платы производится ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в месяце.
3. Управление услугой производится при помощи USSD *118*4#вызов и в Личном кабинете.
4. Получить информацию об услуге можно при помощи USSD *100*1# вызов и в Личном кабинете.
5. При использовании услуги на тарифных планах Light, Полугодовой абонемент и lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X трафик услуги расходуется в первую очередь.
6. Минуты в рамках услуги не расходуются при международных звонках и в роуминге, при соединениях с номерами справочных, информационно-развлекательных сервисов, номерами дополнительных услуг, при звонках на короткие номера.
7. Услуга не отключается при смене тарифного плана, если она предоставляется на новом тарифном плане.
8. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by .
9. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Мобильный оператор velcom запустил тарифы нового поколения – с большим объемом трафика, безлимитными 3G-звонками внутри своей сети и включенным пакетом минут во все сети Беларуси. Новая линейка быстро стала популярной среди абонентов. Но так ли она идеальна при пристальном рассмотрении? Мы постарались разобраться в новых тарифах «Комфорт» .
Большой объем интернет-трафика
Новые тарифы стали логическим продолжением линейки Smart и разработаны с учетом растущих потребностей абонентов в интернет-трафике. Соответственно, это решение подходит обладателям смартфонов, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и «серфят», не считая гигабайтов.
Линейка «Комфорт» – это четыре тарифных плана с 1, 2, 4 и 8 ГБ интернета, включенного в абонентскую плату. Тарифицируется использованный объем по 1 Кб. Когда интернет-лимит будет исчерпан, пользователю придет SMS-уведомление – удобная опция для тех, кому критично не превышать включенный объем.
Дешевые экстра-мегабайты
Впрочем, тарифные планы линейки «Комфорт» отличает «копеечная» плата за дополнительные мегабайты, поэтому даже экстра-трафик обойдется недорого. К примеру, на тарифе «Комфорт 8» стоимость 1 мегабайта сверх включенного трафика – 0,3 копейки (30 рублей), соответственно, при использовании дополнительных 500 МБ сумма оплаты составит всего 1,5 рубля (15 000 рублей). На «Комфорте» один дополнительный мегабайт стоит 1 копейку (100 рублей), на «Комфорте 2» – 0,7 копейки (70 рублей), а на «Комфорте 4» – 0,5 копейки (50 рублей).
Еще одна отличительная черта линейки «Комфорт» – бесплатные звонки внутри 3G-сети velcom. Причем даже если абонент совершил звонок в 3G, а потом телефон перешел в режим 2G, то звонок будет бесплатным. Самое главное – чтобы вызов был совершен в 3G-сети, то есть в момент, когда на экране телефона присутствует надпись «3G», «H+» или «H». Тип сети собеседника при этом значения не имеет.
Таким образом, эти тарифные планы будут удобны тем абонентам, которые часто и долго общаются по телефону. Оператор первым в стране запустил голосовой безлимит в 3G-сети, которая, к слову, покрывает территорию, где проживает более 98% белорусов. К концу года связь 3G от velcom будет работать практически в любой точке Беларуси.
Включенные минуты во все сети Беларуси
Во все тарифы линейки «Комфорт» включены минуты во все сети страны – 100, 200, 300 или 400 в зависимости от тарифного плана. При этом они не расходуются при звонках внутри 3G-сети velcom. Внутри 3G-сети velcom, как уже говорилось, все звонки нелимитированы и бесплатны. Также минуты во все сети не расходуются при международных звонках и в роуминге.
Акция для новых абонентов
Для всех новых абонентов в течение 90 дней действует 50-процентная скидка на абонентскую плату. Так, в первые три месяца абонплата составит 4,95 рублей (49 500 рублей) на «Комфорт», 7,45 рубля (74500 рублей) на «Комфорт 2», 8,45 (84 500) на «Комфорт 4» и 10,95 (109 500) на «Комфорт 8».
Таким образом, тарифы линейки «Комфорт» подходят прежде всего тем, кто интенсивно пользуется и интернетом, и голосовой связью. С развитием сети стандарта UMTS-900 – «нового поколения 3G» – абоненты во всех регионах страны получают доступ к скоростному мобильному интернету и высококачественной голосовой связи.
Запустил новую линейку тарифных планов «Комфорт». Безлимитные звонки внутри 3G-сети velcom, много мобильного интернета и дополнительный трафик за копейки — всё это привлекло внимание владельцев смартфонов и планшетов. А заодно и вызвало множество вопросов, на которые ответили представители мобильного оператора.
— На тарифах «Комфорт» обещают бесплатные 3G-звонки внутри сети. В каких случаях не надо платить за «голос»?
— Во все тарифы линейки «Комфорт» включены бесплатные разговоры внутри 3G-сети velcom. Так, на тарифах «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8» действует голосовой 3G-безлимит. Это означает, что если ваш смартфон или планшет поддерживает 3G, то вы можете бесплатно общаться в сети velcom на 94% территории Беларуси. Бывает так, что вы звоните кому-то из 3G-сети, но ваш собеседник находится в GSM. В этом случае звонок все равно будет бесплатным. Значение имеет лишь то, из какой сети (в нашем случае — 3G) был совершен голосовой вызов. Более того, при перемещении из сети 3G в 2G во время вызова разговоры внутри сети velcom остаются бесплатными.
— Как понять, что звонок совершен в 3G-сети и будет бесплатным?
— Всё предельно просто: достаточно взглянуть на панель уведомлений смартфона или планшета в верхней части экрана. Если устройство находится в 3G-сети, то рядом с индикатором уровня сигнала можно увидеть один из трех значков — 3G, Н или Н+. Это означает, что вызов совершается из 3G-сети и платить за него на «Комфорте» не придется. Если значка нет — стоит проверить настройки: возможно, не включена опция «Передача данных».
— Мой смартфон работает в формате GSM. Как переключить его в 3G?
— Случай распространенный. Чтобы подключить смартфон к 3G-сети velcom, нужно сделать следующее: зайти в настройки телефона, открыть вкладку «Тип сети» (в некоторых моделях смартфонов — «Режим сети») и выбрать один из вариантов с упоминанием «3G», «UMTS» или «WCDMA». После этого можно свободно пользоваться скоростным мобильным интернетом и бесплатными 3G-звонками (если вы являетесь абонентом одного из тарифов «Комфорт»). Кстати, смартфоны, работающие на операционной системе Android, позволяют выбрать режим «только 3G» — тогда телефон будет гарантированно использовать сеть третьего поколения.
— Как экономить на звонках в другие сети?
— Голосовой 3G-безлимит действует только при совершении вызова на номера velcom. Однако есть способ экономить и на звонках на номера других мобильных операторов. Для этого на тарифах «Комфорт» предусмотрен бонус — от 50 до 400 минут во все сети внутри страны.
— Как понять, сколько трафика мне нужно и грамотно выбрать тарифный план?
— На данный момент существует пять «комфортных» тарифов, которые включают от 500 МБ до 8 ГБ интернет-трафика. Так, базовый «Комфорт лайт» с включенными 500 МБ трафика подойдет тем, кому мобильный интернет нужен для проверки почты, общения в мессенджерах, чтения новостей. «Комфорт» с 1 ГБ трафика позволит более активно использовать мобильный интернет, в том числе, просматривать ленту социальных сетей, загружать онлайн-карты, играть в простые игры. Если помимо этого вы иногда смотрите короткие ролики или слушаете музыку на онлайн-сервисах, можно ориентироваться на 2 ГБ в месяц и тариф «Комфорт 2». А вот тем, кто смотрит видео и слушает музыку почти каждый день, трафика понадобится в два раза больше — как раз столько включено в «Комфорт 4». Ну, а если мобильный интернет нужен вам всегда везде и в больших объемах, например, в связи с частыми командировками, лучшим решением станет «Комфорт 8» с 8 ГБ трафика.
Но даже если включенного трафика не хватит, вы всегда можете воспользоваться дополнительными мегабайтами — на «Комфортах» они стоят копейки.
— Как узнать, что интернет-трафик подходит к концу?
— Мы позаботились о том, чтобы вам было действительно «комфортно» и вы не волновались о перерасходе трафика и огромных счетах в конце месяца. Как только включенные мегабиты подходят к концу, абоненту приходит SMS-сообщение с предупреждением и дальнейшей стоимостью мобильного интернета. Остаток трафика также можно контролировать самостоятельно с помощью USSD-запроса *100*1# или мобильного приложения «v-рекомендует».
— Если мне понадобятся дополнительные мегабайты, насколько это ударит по кошельку?
— «Комфорты» рассчитаны на владельцев смартфонов и планшетов, которые активно пользуются мобильным интернетом. Поэтому даже расходуя трафик сверх пакета, вы можете чувствовать себя спокойно. Например, 100 МБ дополнительного трафика на тарифе «Комфорт 8» будут стоить 32 копейки.
— Зачем нужны «Комфорты», когда есть тарифы Smart?
— Появление этих тарифов связано с завершением строительства крупнейшей в Беларуси 3G-сети velcom. Скоростной интернет и звонки со сверхточной передачей голоса в формате HD-Voice стали доступны в сельской местности. Улучшилось покрытие внутри зданий в крупных городах. Это особенно заметно в местах плотной застройки, на цокольных этажах и внутри помещений с массивными стенами. Возможностей стало больше, поэтому мы вывели тарифы, которые позволяют комфортно пользоваться голосовой и интернет-связью в 3G-сети velcom и не переживать за личные расходы.
15:05 23.11.2016
В Беларуси рекордно растет потребление интернет-трафика. Более 90% абонентов 3G-сети velcom пользуются мобильным интернетом ежедневно, рассказал заместитель генерального директора по маркетингу, продажам и абонентскому обслуживанию velcom Роберт Дашян.
Доля владельцев смартфонов среди абонентов неуклонно растет и уже достигла 60%. Вслед за ними увеличивается и средний объем интернет-трафика на каждого абонента, тогда как голосовые вызовы абоненты совершают все реже. «Таким образом «потребление голоса» постепенно снижается. Рынок смещается в сторону мобильного интернета - таков мировой тренд», - пояснил Роберт Дашян.
Стимулирует потребление трафика развитие инфраструктуры. Так, velcom построил самую большую в Беларуси 3G-сеть. Для этого мобильный оператор запустил по всей стране 3,2 тыс. базовых станций 3G, в том числе около 2 тыс. - стандарта UMTS-900. Четкая голосовая связь формата HD-Voice и высокоскоростной интернет стали доступны на территории, на которой проживают 98% населения Беларуси. К концу года 3G-покрытие страны и вовсе сравнятся с охватом GSM-связи.
«С созданием самой большой 3G-сети стало возможным вывести на рынок принципиально новые предложения. Впервые мы запустили линейку тарифных планов «Комфорт», в которых голосовой трафик внутри 3G-сети бесплатный. Раньше не было разделения трафика в 2Gи 3G. Теперь мы это внедрили, и хотели бы обратить на это внимание потребителей. Кроме того, снизилась стоимость дополнительного мегабайта и появилось бесплатное SMS-уведомление по окончанию трафика, - пояснил заместитель гендиректора.
По его словам, раньше существовало поверье, что батарея смартфона быстрее разряжается при работе в 3G. Кроме того, некоторые абоненты сталкивались с нестабильным качеством связи при переходе между зонами действия базовых станций разных поколений. «Сейчас недостатки роста преодолены - качество 3G-сети на порядок выше, чем у GSM-связи, но стереотипы, к сожалению, остаются», - подчеркнул Роберт Дашян.
Топ-менеджер также пояснил, каким образом идентифицировать звонок в 3G-сети. «Если на экране телефона присутствует значок Н, H+ или 3G, то этот звонок для пользователей тарифов линейки «Комфорт» будет бесплатным. Причем важно, что звонок абонента, который в момент инициирования вызова был именно в 3G-сети, будет засчитан как безлимитный, даже если он в дальнейшем перемещается между зонами действия разных базовых станций и поколений связи», - рассказал он.
В ближайшем будущем velcom продолжит развитие 3G-сети. В декабре будут включены базовые станции стандарта UMTS-900 в Могилевской и Витебской области. Кроме того, специалисты займутся повышением пропускной способности сети и качества связи на конкретных территориях.
