Как проверить подключен ли роуминг велком. USSD-команды, действующие в сети «Велком
Подключение услуги возможно одним из способов:
- USSD-запрос *141*3*2# вызов;
- На основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
- На основании заявления стандартного образца в фирменных центрах продаж и обслуживания А1, в офисе официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:
При обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;
При обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.
За подключение услуги оплата не взимается.
Памятка абоненту
1. Вам следует выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством. Прибыв на территорию другой страны, включить телефонный аппарат. Поиск сети, выполняемый после включения телефона, может осуществляться двумя различными способами: телефон может выбирать сотовую сеть как в ручном, так и в автоматическом режиме. Как правило, по умолчанию используется режим автоматического поиска.
2. В случае, если мобильный телефон зарегистрировался в сети автоматически (на дисплее аппарата появилось либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе), вы можете совершать и принимать звонки.
Если регистрация не прошла автоматически, в настройках телефона следует установить ручной режим поиска сети согласно инструкции телефона, найти и выбрать опцию "Сети" или "Выбор сотовой сети".
3. После этого необходимо произвести поиск новой(ых) сетей. На дисплее аппарата появится либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе.
Если же и после активации ручного поиска сеть не найдена, свяжитесь с местным оператором для получения консультации.
Внимание! Ваш номер телефона не меняется, т.е. все звонящие вам абоненты должны набирать номер в привычном коротком формате.
Правила набора номеров в роуминге
Исходящие звонки:
1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:
- + – код страны – код города – номер абонента.
- + – код страны – код мобильной сети – номер абонента
- +375 – код города – номер абонента;
- +375 – код мобильной сети – номер абонента.
Звонки абоненту, находящемуся в роуминге:
Чтобы позвонить из Беларуси на номер A1 в роуминге, наберите:
- с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх;
- с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 1хххххх или 8 029 1хххххх.
- из сети A1 номер в 7-значном формате, например: 1xxxxxx.
Обратите внимание: вызовы на номера, перенесенные в сеть A1 от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате.
Внимание!
- входящие звонки в роуминге платные;
- все входящие и исходящие звонки в роуминге тарифицируются по 1 минуте.
- если в роуминге у вас не включена услуга "Международные звонки", вы сможете звонить только в пределах страны пребывания и принимать все входящие вызовы. Для осуществления исходящих международных звонков и отправки SMS требуется подключение услуги "Международные звонки";
- при подключении услуги «Международный роуминг» автоматически устанавливается запрет*** на использование условных переадресаций в роуминге, который не позволяет переадресациям, установленным по условиям «нет ответа», «занято», «недоступен», срабатывать в роуминге. Для восстановления переадресаций в роуминге необходимо отключить запрет с помощью USSD-запроса *117# вызов (на территории Республики Беларусь). Если абонент самостоятельно восстановит переадресацию, то при повторном подключении услуги «Международный роуминг», условная переадресация будет разрешена. В этом случае абонент может самостоятельно установить запрет на использование условной переадресации в роуминге при помощи USSD-запроса *117# вызов, после чего условная переадресация в роуминге оказываться не будет.
- если в телефоне установлена условная переадресация, в том числе на голосовую почту, то за переадресованный звонок вы заплатите дважды: как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам;
- при входящем вызове в роуминге рекомендуем не "сбрасывать" вызов, т.к. может произойти соединение и такой вызов будет протарифицирован;
- компания A1 не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов – партнеров по роумингу.
- следует учитывать, что если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас активна услуга "Международный роуминг", то и на территории Беларуси, вы сможете свободно зарегистрироваться в сети оператора – партнера A1 по роумингу. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки, например, на границе. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.
- в связи с возможностью использования на международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров, информируем, что компания A1 не гарантирует абонентам правильное определение номера звонящего абонента и в связи с этим не несет ответственность в указанных случаях, поскольку такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи;
- если после ознакомления с данной памяткой у вас остались какие-либо вопросы, обязательно уточните у специалистов справочно-информационной службы все интересующие вас нюансы;
Для этого можно:
Соблюдение этих правил сделает вашу поездку удачной и сохранит вам хорошее настроение во время пребывания за границей.Тарифы
Стоимость услуг в роуминге зависит от и от тарифного плана абонента.
Тарифы на роуминг носят справочный характер и могут изменяться по инициативе роуминг-партнера или из-за колебаний курсов валют.
Пожалуйста, учитывайте, что списание денежных средств в роуминге осуществляется по мере поступления от зарубежного оператора информации об использованных в его сети услугах связи. Окончательная сумма может быть выставлена к оплате спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами. При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счёта клиента.
Внимание!
- Если вы планируете
пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси убедитесь в следующем:
- при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие подключенным услугам точки доступа;
- в настройках MMS отключен «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установлен «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после вашего подтверждения загрузит его;
- приложения, работающие в автоматическом режиме (например, Е-mail-клиент), переведены в режим работы «по запросу». Во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать;
- корректно завершайте работу приложений и интернет-браузера.
Для сокращения расходов на интернет в роуминге воспользуйтесь «Роуминг-пакетами для интернета ».
- Если вы не планируете
пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси:
- в настройках MMS выберите "Не принимать" - входящие MMS телефоном загружаться не будут;
- до пересечения границы на территории Республики Беларусь необходимо отключить функцию передача данных/мобильные данные в меню телефона;
- во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию "Передача данных в роуминге" в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать.
Доступ в интернет в роуминге предоставляется при одновременном наличии услуг «Международный роуминг » или SMS-роуминг , а также Мобильный Интернет . Использование интернета в роуминге оплачивается по роуминговым тарифам.
Международный роуминг
С помощью услуги «Международный роуминг» вы можете звонить, пользоваться интернетом, отправлять сообщения за границей в сетях операторов, с которыми у A1 заключены соответствующие соглашения. Ваш номер телефона в роуминге не меняется.
Информацию об услуге «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ смотрите на специальной странице сайта www.privet.by .
Как подключить роуминг
Услуга «Международный роуминг» подключается бесплатно при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента).
Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут подключить «Международный роуминг»:
- по USSD *141*3*2#
- в Личном кабинете по адресу my.a1.by (после прохождения регистрации);
- по звонку в Автоматическую службу сервиса абонента 411-3-2-2 (в зоне уверенного приема сети A1);
- по Коду доступа при звонке в справочно-информационную службу (при наличии услуги);
- по заявлению в фирменных центрах A1 и в офисах официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
*Абоненты velcom, которые не имеют постоянной прописки на территории Беларуси, могут подключить услугу «Международный роуминг» только в фирменных центрах velcom или у официальных поверенных (дилеров) компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Что делать при пересечении границы
Рекомендуем выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством и включить телефон по прибытии на территорию другой страны. После пересечения границы необходимо выбрать сеть оператора-партнера.
- Выбор сети может происходить как автоматически, так и в ручном режиме. Рекомендуем перевести телефон в режим ручного выбора сети и после пресечения границы выбрать подходящего для вас оператора.
- Если после ручного выбора сеть не найдена, повторите попытку либо свяжитесь с местным оператором для получения консультации.
Обращаем внимание, что минуты, SMS, MMS, МБ включенные в абонентскую плату вашего тарифного плана, а также минуты, SMS, MMS, МБ включенные в дополнительные пакеты в роуминге не расходуется. Любой трафик оплачивается по роуминговым тарифам.С тарифами операторов-партнеров разных стран вы можете ознакомиться .
Сократить расходы на интернет в роуминге помогут пакеты «Роуминг 500 МБ», «Роуминг 1ГБ», с включенным интернет-трафиком. Подробнее .
Сократить расходы на звонки и SMS в роуминге помогут услуги «Роуминг 30 мин. +20 SMS», «Роуминг 60 мин. +30 SMS» и «Роуминг 120 мин. +60 SMS» с включенными минутами и SMS. Подробнее .
Следует помнить!
Если у вас настроен автоматический выбор сети, вы сможете зарегистрироваться в сети оператора-партнера A1 по роумингу, находясь на территории Беларуси. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.
Если в телефоне установлена условная переадресация, в том числе на голосовую почту, то за переадресованный звонок вы заплатите дважды: как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.
Как проверить баланс
Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут проверить баланс лицевого счета:
- по USSD *100# (если сеть зарубежного оператора поддерживает USSD);
- в Личном кабинете по адресу my.a1.by (при условии, что услуга «Личный кабинет» подключена);
- по SMS* (отправить SMS со словом Баланс или Balans на номер 411 );
- по звонку* в справочно-информационную службу на контакт-центр.
Как пополнить баланс
Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут пополнить баланс при помощи:
- A1banking для Android и iOS (при условии, что приложение установлено);
- Личного кабинета по адресу my.a1.by (пункт меню «Персональная информация», для получения логина и пароля необходимо зарегистрироваться заранее);
- Интернет-банкинга ;
- Системы интернет-платежей по адресу ;
- Услуги * (стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам)
- Карты экспресс-оплаты (можно приобрести в офисах A1):
- при помощи Личного кабинета (при условии, что услуга подключена);
- при помощи SMS* с 14/17-значным кодом карты на номер 411 .
* стоимость исходящего SMS/звонка оплачивается по роуминговым тарифам.
Следует помнить!
При нахождении в роуминге SMS-подтверждение о пополнении счета не гарантировано.
Списание денежных средств за услуги связи, оказанные абоненту в роуминге, производятся компанией по мере поступления информации от зарубежного оператора. В связи с данным обстоятельством окончательная сумма к оплате может быть выставлена спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами (до 30 дней). При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счета клиента. Подобный принцип списания денежных средств за роуминговые соединения применяется большинством операторов связи.
Интернет в роуминге
Услуга «Международный интернет-роуминг» предоставляется автоматически всем абонентам компании при наличии подключенных услуг:
- «Международный роуминг» + «Мобильный интернет» и/или MMS ;
- SMS-роуминг + «Мобильный интернет» и/или MMS .
Чтобы оптимизировать расходы на интернет в роуминге, воспользуйтесь услугами Роуминг 500 МБ или Роуминг 1 ГБ с пакетом интернета 500 МБ за 29 рублей или 1ГБ за 49 рублей . Подробнее об услуге читайте .
Следует помнить!
При наличии услуг «Международный роуминг» и MMS абонентам в роуминге доступна возможность приема/отправки MMS («Международный интернет-роуминг» не предоставляется).
Если вы планируете
пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси убедитесь в следующем:
- при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие подключенным услугам точки доступа;
- приложения, работающие в автоматическом режиме (например, Е-mail-клиент), переведены в режим работы «по запросу». Во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать;
- корректно завершайте работу приложений и браузера.
- в настройках MMS отключен «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установлен «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после вашего подтверждения загрузит его;
Если вы не планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси:
- во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать. В настройках MMS в опциях выберите «Не принимать», тогда входящие MMS телефоном загружаться не будут.
Исходящие звонки в роуминге
Для совершения звонка в роуминге наберите:
- + – код страны – код города – номер абонента;
- + – код страны – код мобильной сети – номер абонента
Например, чтобы позвонить в Беларусь, необходимо набрать:
- +375 – код города – номер абонента;
- +375 – код мобильной сети – номер абонента.
Для совершения звонка из Беларуси на номер A1 в роуминге наберите:
- с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 ххххххх;
- с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 ххххххх или 8 029 ххххххх;
- из сети velcom номер в 7-значном формате (вызовы на номера, перенесенные в сеть velcom от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате).
Связаться с отделом обслуживания из роуминга
Связаться с отделом обслуживания из роуминга можно:
1) по телефону +375 29 6 000 150
(стоимость исходящего вызова оплачивается по тарифам услуги «Международный роуминг»);
2) заказать звонок, заполнив на сайте компании (стоимость входящего вызова оплачивается по тарифам услуги «Международный роуминг»);
3) через интерактивную форму сайта компании по ;
4) задать вопрос через форму обратной связи в Личном кабинете;
5) обратившись к консультантам в социальных сетях
Услуга подключается при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента). За подключение услуги оплата не взимается. Абоненты – физические лица* могут подключить услугу "Международный роуминг" самостоятельно: при помощи ACCA, ИССА (используя свой пароль, на сайте https://internet.velcom.by) и USSD-запроса (*141*3*2#). Также для подключения услуги вы можете обратиться в фирменные центры velcom или к официальным поверенным (дилерам) с документом, удостоверяющим личность. Для отключения услуги можно воспользоваться любым из указанных способов.
* Абоненты velcom, которые обслуживаются в компании менее 90 дней и/или не имеют постоянной прописки на территории Беларуси, могут подключить услугу "Международный роуминг" только в фирменных центрах velcom или у официальных поверенных (дилеров) компании по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Это условие не распространяется на абонентов тарифных планов BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO.ПЛАТИНОВЫЙ...
1 0 0
Расширение международного роуминга для абонентов velcom, ПРИВЕТ и GPRS-роуминга
ИП "Велком" расширило возможности международного роуминга для своих абонентов, сделав эту услугу доступной для абонентов velcom в сети Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A, CONECEL (торговая марка PORTA), Эквадор и в сети JSC Ukrtelecom (торговая марка Utel), Украина (с 12 декабря)
. Абоненты ПРИВЕТ теперь смело могут отправляться в Швейцарию и быть на связи со своими близкими благодаря услуге Международного роуминга в сети Swisscom Ltd, Швейцария
. А для абонентов velcom, которые не представляют свою жизнь без Интернет-сервисов всегда и везде, теперь доступна услуга Международного GPRS-роуминга в сети Mobistar S.A, Бельгия
.
Услугу "Международный роуминг" абоненты velcom могут активировать любым из способов на территории РБ: при помощи USSD запроса (*141*3*2# вызов), ИССА, АССА (411-3-2), либо обратившись (с паспортом) в фирменные центры или к...
2 0 0
Операторы мобильной связи Белоруссии.
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - белорусский оператор мобильной связи. Предоставляющий услуги мобильной связи в стандарте GSM-900/1800/2100. Основателями компании являются «Белтелеком» (Беларусь) - владеет 51% уставного капитала и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Россия) - владеет 49% капитала. Компания начала коммерческую деятельность 27 июня 2002 года, став вторым мобильным оператором GSM стандарта в Белоруссии.
17 октября 2004 года компания «Мобильные ТелеСистемы» первой среди белорусских операторов достигла отметки в 1 000 000 активных абонентов и одновременно стала крупнейшей мобильной компанией в Белоруссии. В январе 2005 года рыночная доля компании превысила 50%, а в мае компания уже преодолела рубеж в 1,5 млн. абонентов.
В январе 2005 года рыночная доля компании превысила 50%, а в мае компания уже преодолела рубеж в 1,5 млн. абонентов.
3 0 0
Списки USSD-запросов МТС и life:) уже публиковались. На очереди velcom, а между тем этот оператор первым в Беларуси внедрил данную технологию для упрощения и ускорения взаимодействия с абонентами. Произошло это в марте 2006 года.
К слову, USSD это именно GSM-технология и хотя уже появились готовые решения для реализации их функционирования в CDMA-сетях, до сих пор Diallog обходится без них.
Но не будем отвлекаться. Как обычно этот перечень будет периодически обновляться и пополняться, а если темпы этого вас не устраивают, то всегда можете выслать свои поправки через форму обратной связи.
Для абонентов компании (кроме абонентов тарифов ПРИВЕТ):
*100# - баланс лицевого счета
*100*1# - информация о количестве оставшихся минут, SMS, MMS, GPRS-трафика
*100*2# - информация об остатке предоплаты (менее 20%, более 20% либо полностью отсутствует)
*100*3# - информация о деталях рассрочки, приобретенного в компании velcom, товара
4 0 0
Новости мобильных операторов Беларуси 17.02.2012 452
ИП "Велком" (торговые марки velcom и ПРИВЕТ) сообщает о предстоящем повышении тарифов для некоторых тарифных планов и услуг. Увеличение составит в среднем 15%.
Так, с 20 марта 2012 года изменится величина абонентской платы, стоимость исходящих вызовов в отдельных тарифных планах, разовых и дополнительных тарифов, а также стоимость пакетов мобильного интернета. Оператор не сообщает, на сколько повысится стоимость услуг.
"Как и прежде, политика изменения тарифов компании velcom будет носить взвешенный характер. В частности, для некоторых тарифных планов изменение стоимости не произойдет или окажется минимальным", – отмечают в velcom.
МТС повысил тарифы на...
5 0 0
Международный роуминг
«Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ - услуга, позволяющая абонентам принимать и совершать вызовы*, находясь в сетях зарубежных сотовых операторов, с которыми у унитарного предприятия "Велком" заключены соответствующие соглашения для абонентов ПРИВЕТ. При этом абонентский номер остается неизменным. Услуга доступна абонентам ПРИВЕТ, находящимся в статусе "Активный", на балансе лицевых счетов которых есть средства, достаточные для оплаты услуг.
* возможность совершать вызовы предоставляется только в сетях операторов, которые обеспечивают тарификацию в режиме реального времени..
Подключение
За подключение услуги оплата не взимается. Услуга подключается самостоятельно со своего мобильного телефона только в сети velcom при помощи USSD-запроса *126*1*4# и клавиша вызова. Также услугу можно подключить с помощью Интернет-службы сервиса абонента на сайте https://internet.velcom.by, используя свой пароль (на странице "Операции с...
6 0 0
Velcom
Международный роуминг – услуга, позволяющая совершать вызовы, находясь в сетях зарубежных операторов, с которыми ИП "Велком" заключены соответствующие соглашения. При этом абонентский номер остается неизменным. Услуга доступна абонентам компании (кроме пользователей тарифных планов "Легкий", "Единый", "На связи").
Информацию об услуге "Международный роуминг" для абонентов PRIVET смотрите на специальной странице сайта www.privet.by.
Подключение
Услуга подключается при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента). За подключение услуги оплата не взимается. Абоненты – физические лица* могут подключить услугу "Международный роуминг" самостоятельно: при помощи ACCA, ИССА (используя свой пароль, на сайте https://internet.velcom.by) и USSD-запроса (*141*3*2#). Также для подключения услуги Вы можете обратиться в фирменные центры VELCOM или к официальным поверенным (дилерам) с документом, удостоверяющим личность. Для...
7 0 0
ТПХНЙОЗ Ч вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН
ФБТЙЖЩ ОБ ТПХНЙОЗ, ОБУФТПКЛБ Й РТЙОГЙР ТБВПФЩ
ТПХНЙОЗ Ч вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН, УФПЙНПУФШ:
ЛБЛ РПДЛМАЮЙФШ ТПХНЙОЗ Ч вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН:
дМС ЬФПЗП ОЕПВИПДЙНП ЧЩРПМОЙФШ ЧУЕЗП ОЕУЛПМШЛП ЫБЗПЧ.1. ъБТЕЗЙУФТЙТПЧБФШУС. рПДТПВОЕЕ ПРЙУБОП Ч ТБЪДЕМЕ - ТЕЗЙУФТБГЙС
2. ъБЛБЪБФШ ФТБОЪЙФОЩК ОПНЕТ (РТЙПВТЕУФЙ ЕЗП УБНПУФПСФЕМШОП ЮЕТЕЪ ЧЕВ-РБОЕМШ, ЙМЙ УДЕМБФШ ЬФП ЮЕТЕЪ ПВТБФОХА УЧСЪШ).
3. оБУФТПЙФШ ОБ УЧПЕН НПВЙМШОПН РЕТЕБДТЕУБГЙА ОБ ОБЫ ФТБОЪЙФОЩК ОПНЕТ.
4. ч РБОЕМЙ ХРТБЧМЕОЙС ОПНЕТПН ОБУФТПЙФШ РЕТЕБДТЕУБГЙА ЪЧПОПЛПЧ У ФТБОЪЙФОПЗП ОПНЕТБ ОБ ОПНЕТ вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН ЙМЙ МАВПК ДТХЗПК ОПНЕТ УФТБОЩ ОБЪОБЮЕОЙС.
фЕРЕТШ РТЙ ФБЛПК УИЕНЕ ЪЧПОПЛ, РПУФХРБС ОБ ЧБЫ "ТПДОПК" ОПНЕТ, РПРБДБЕФ ОБ ЛПОЕЮОЩК ОПНЕТ, ЛПФПТЩК ЧЩ ХЛБЪБМЙ Ч РБОЕМЙ ХРТБЧМЕОЙС.
уФПЙНПУФШ ЪЧПОЛБ ОБ ЧЩВТБООЩК ЧБНЙ ДМС РЕТЕБДТЕУБГЙЙ ОПНЕТ (вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН), Ч ДБООПН УМХЮБЕ - ЬФП 0.34232Х.Е. (ЛПД ОБРТБЧМЕОЙС - 37591; 37593375;...
8 0 0
Архив новостей. Новости последнего месяца оператора: VELCOM C 20 ноября 2007 года по 15 января 2008 года все абоненты PRIVET в рамках новогодней акции могут подключить услугу "Любимый номер". Впервые в сети VELCOM не только звонки, но и SMS на "любимые" номера стали более выгодными.
Абоненты PRIVET могут назначить сразу два "любимых" номера, выбрав любые номера абонентов сети VELCOM, начинающиеся с цифр 1, 3, 6, 7, 9. Подключить услугу "Любимый номер" можно самостоятельно со своего мобильного телефона двумя способами: посредством USSD-запроса *126*7# и клавиша вызова или с помощью ИССА на web-странице www.internet.velcom.by.
Услуга не имеет абонентской платы. Для тех, кто станет абонентом PRIVET в период акции (с 20 ноября 2007 года по 15 января 2008 года), за первое назначение каждого из двух "любимых" номеров взимается разовый взнос 1 рубль, каждая последующая смена каждого номера стоит 1000 рублей. Для абонентов, активировавших PRIVET до 19 ноября...
9 0 0
Международный роуминг
Международный роуминг – услуга, позволяющая совершать вызовы/видеозвонки, находясь в сетях зарубежных операторов, с которыми ИП "Велком" заключены соответствующие соглашения. При этом абонентский номер остается неизменным. Услуга доступна абонентам компании (кроме пользователей тарифных планов "Легкий", "Единый", "На связи").
Информацию об услуге "Международный роуминг" для абонентов ПРИВЕТ смотрите на специальной странице сайта www.privet.by.
Подключение
Услуга подключается при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента). За подключение услуги оплата не взимается. Абоненты – физические лица* могут подключить услугу "Международный роуминг" самостоятельно: при помощи ACCA, ИССА (используя свой пароль, на сайте https://internet.velcom.by) и USSD-запроса (*141*3*2#). Также для подключения услуги вы можете обратиться в фирменные центры velcom или к официальным поверенным (дилерам) с...
10 0 0
Как не попасть впросак в роуминге?
Роуминг-услуги не первый год считаются "ахиллесовой пятой" наших мобильных операторов. Из-за этого белорусы то и дело попадают впросак за рубежом. То "лишние" деньги у абонента со счета спишутся, то тарифы на роуминг-услуги неприятно удивят, то проблемы с пополнением возникнут…
Корреспондент TUT.BY выяснял, как избежать неприятных ситуаций, пользуясь связью в роуминге.
Баланс отрицательный Брестчанин Игорь Томашук, к примеру, перед поездкой в Бельгию подключил себе роуминг, однако воспользоваться этой недешевой услугой смог только в первый день своего пребывания в Брюсселе.
Брестчанин уже несколько лет пользуется услугами мобильного оператора МТС. Вот и на этот раз, отправляюсь в рабочую поездку, он подключил роуминг. Мужчина, приехав в Брюссель, весь день отправлял смс-сообщения. Нужно было решать рабочие и личные вопросы. На счету было около 70 тысяч. Тем более, у Игоря...
11 0 0
Роуминг от Velcom
Начнем по старшинству – с самого «пожилого» сотового оператора, который помнит времена, когда Nokia 3310 продавалась в салонах.
Собственно, летнее настроение задается еще при открытии главной страницы – бескрайние поля и желтые воздушные шары, по мнению маркетологов Velcom, ассоциируются с наступающей свободой. Вкладка «Роуминг» находится здесь же (в разделе «Частным клиентам»).
Для начала читаем краткое определение того, что называется «Международный роуминг от Velcom». Это услуга, которая помогает совершать звонки (в том числе и видео) и отправлять SMS, находясь на территории других государств через сети иных операторов, имеющих соглашения с Velcom. Сразу отсеиваются пользователи тарифных планов «Легкий» и «На связи» – им, к сожалению, связаться с родиной не удастся. Активируется роуминг путем набора определенной комбинации знаков и цифр – поскольку видов услуги несколько, для каждой установлена своя комбинация.
Ниже приведена карта...
12 0 0
Интернет-трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0 отображается в детализации звонков абонента в зависимости от времени суток как «Нон-стоп день»/«Нон-стоп ночь».
Для получения информации о количестве оставшихся минут, SMS, MMS и GPRS-трафика можно воспользоваться USSD-запросом *100*1# и клавиша вызова.
Услуга «Выписка детализированных счетов ежемесячно» позволит вам получать детализированную информацию обо всех совершенных звонках, отправленных SMS или MMS, использованном интернет-трафике (указывается дата и время совершения вызова/отправки SMS, MMS, продолжительность вызова или объем интернет-сессии, номер, по которому был совершен вызов/отправлено SMS, MMS, его стоимость). Таким образом, вы сможете контролировать или оптимизировать расходы на мобильную связь.
Как подписаться?
Подключить данную услугу могут все абоненты velcom (кроме абонентов ПРИВЕТ), обратившись в фирменные центры velcom либо к официальным поверенным компании*.
Услуга...
13 0 0
Позавчера один человек сказал что собирается поехать отдохнуть в Турцию и интересовался про sms-роуминг. У него есть и МТС и Velcom, и он хотел у меня узнать где пользование смс-роумингом обойдётся ему дешевле.
Итак во-первых что такое SMS-роуминг
SMS-роуминг – услуга, позволяющая обмениваться ТОЛЬКО SMS, в случае если абонент находится в зоне действия сети, роуминг партнёра оператора. Для абонентов PRIVET эта услуга не предоставляется.
Во-вторых услугу надо активировать
Для активации на Velcom
Отправить со своего телефона SMS с ключевым словом roam на номер 411. В ответ вы получите SMS следующего содержания: Stoimost aktivatsii 7000 rub bez nalogov. Pri aktivatsii uslugi budut otklucheny ishodiaschie i vhodiaschie zvonki. Podtverdite aktivatsiu, napisav v otvete DA.
Отправить сообщение с текстом DA на номер 411. В ответ вы получите SMS следующего содержания: Uvazhaemyi abonent! Usluga SMS-roaming aktiviruetsa. Ishodiaschie I vhodiaschie...
14 0 0
Немного из моего опыта.
1. Украина. Лет пять назад купил припейд симку Киевстар, пользуюсь до сих пор. Выбирал за хорошее покрытие в Карпатах и Крыму. Продаются на каждом углу, паспорт при покупке не нужен. Срок действия один год с момента последнего исходящего звонка или СМС. Есть также возможность недорого звонить в Беларусь через специальный код, аналог IP-телефонии.
2. Россия. С Россией посложнее - она вся поделена на регионы и симкой, купленной в одном регионе, в других пользоваться не выгодно. Кроме того, срок действия симок у всех операторов, что видел, полгода. При поездках в Россию подключался на тариф МТС Гостевой (сейчас аналог называется "Твоя страна") за недорогие звонки в Беларусь. Для подключения нужно с паспортом заключать договор, т.е. процедура не быстрая.
3. Европа. При поездке в Европу в прошлом году купили припейд симку польского оператора HEYAH. Выбирали за самые дешевые звонки в Беларусь из Польши. В других странах Евросоюза...
15 0 0
Используя команды USSD, Вы можете получать справочную информацию об услугах мобильного оператора «Велком», подключать и отключать их. Для этого нужно выполнить простое действие – набрать на своем смартфоне определенную комбинацию символов.
Общие правила использования команд
Отправленные Вами USSD-команды не остаются в памяти гаджета. Использовать запросы можно и в роуминге. Конечно, роуминговый партнер должен поддерживать USSD.
Использование USSD-меню бесплатное. Если Вы подключаетесь к платному сервису, система предупредит Вас о стоимости.
Обратите внимание: USSD-запрос должен начинаться со звездочки (*), а заканчиваться решеткой (#).
Между этими символами нужно набрать короткий номер совершаемой операции. Набрав комбинацию символов, нажмите вызов.
Проверка баланса и остатка интернет-трафика
С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.
| Название операции | USSD-команда |
| Проверка остатка денег на счету | *100# |
| Узнать, сколько осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета | *100*1# |
| Узнать, какую сумму вы должны платить ежемесячно | *100*3# |
| Сколько осталось минут в рамках услуги «Velcom международный 100/250», мегабайт в рамках услуги «ITV Velcom» | *100*4# |
| Информация о долге для контрактных абонентов | *100*5# |
| Информация о числе минут вызовов в закрытой группе абонентов | *100*11# |
| Узнать остаток мегабайт в «Роуминг.Онлайн» | *100*12# |
| Проверка возможности быстрого отключения услуг при наличии долга | *100*51# |
| Регистрация платежа, который не был подтвержден | *141*1# |
| Как проверить, сколько денег осталось на счету абонента плана «Приветик» | *101*№ абонента# |
| «Перезвони мне, пожалуйста». Человек получит смс от Вас с просьбой перезвонить | *131*№ абонента# |
| Пополнить мобильный карточкой быстрой оплаты | *141*4# |
| Поменять e-mail, на какой выставляются счета | *141*5*1# |
| Повторить счет за закрытый период | *141*5*2# |
| Отказаться от получения счетов на электронную почту | *141*5*3# |
Информация об услугах и управление ими
Представленные в этом блоке USSD-команды предназначаются для просмотра информации о подключенных услугах, номере и тарифе, перехода на контракт и предоплату и т. д.
| Название операции | Код запроса |
| Какие услуги я подключил | *141*2*2# |
| Какие услуги я могу подключить | *141*3# |
| Мой телефонный номер и текущий тарифный план | *141*2*1# |
| Как изменить тариф | *141*3*4# |
| Просмотреть номер в международном формате | *147# |
| Отключить услугу «Что нового» | *404*0# |
| Как подключить услугу «Что нового» | *404*1# |
| Как подключить либо отключить SMS-рассылку | *114*1# |
| Подключить прослушивание новостей АССА либо отключение данной услуги | *114*2# |
| Установка приема USSD-сообщений латинскими буквами | *115*0# |
| Прием USSD-сообщений на русском | *115*1# |
| Условная переадресация в роуминге | *117# |
| Как подключить минуты на всех операторов | *118# |
| Услуга «снова на связи». Ваши абоненты получат смс-сообщение о том, что вам можно позвонить | *133# |
| Переход на контракт | *145# |
| Переход на предоплату | *145*9# |
| Услуга «Антиопределитель номера». Подключение (отключение) услуги | *200*2# |
| Услуга «Мелофон». Как ее подключить или отключить | *424# |
| «Голосовая почта» | *441# |
| Как подключить либо поменять «любимый номер» | *141*3*3# |
| Услуга «Пауза» | *141*3*5# |
| ИССА, подключение и отключение | *141*3*6# |
| Как получить пароль ИССА | *141*0# |
| Как подключить, отключить, поменять пакет для пользователей Менеджер Плюс и услуги «Директорский пакет» | *141*6# |
| USSD-помощь | *141*9*1# |
Управление MMS и мобильным интернетом
| Выполняемая операция | USSD-код |
| Настроить на телефоне мобильный интернет, ММС, услугу «Мобильное телевидение» | *135*0# |
| Проверка MMS, получение тестового сообщения | *135*0*5# |
| Как подключить или отключить «Мобильный интернет», изменить пакет мегабайт | *135*1# |
| Как подключить MMS либо отключить их | *135*2# |
| Сведения о подключенном пакете мегабайт | *135*3*1# |
| Сведения о подключенном пакете мегабайт, его цене и дате, когда с вашего счета будут списаны деньги за услугу | *135*3*2# |
| Как узнать свой статический IP | *135*4# |
| Как подключить (отключить) «Антивирус» | *135*5*1# |
| Как подключить (отключить) услугу «Firewall» | *135*5*2# |
| «Детский интернет». Как подключить или отключить | *135*5*3# |
| Как получить дополнительные мегабайты. Для пользователей тарифов WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 | *135*7# |
Управление услугами в роуминге
| Название операции | Код запроса |
| Как можно подключить услугу «Международные звонки» | *141*3*1*1# |
| Отказаться от услуги «Международные звонки» | *141*3*1*2# |
| Подключить услугу «Velcom международный» | *141*3*1*3*1# |
| Отказаться от услуги «Velcom международный» | *141*3*1*3*2# |
| Начать пользоваться услугой «Международный роуминг» | *141*3*2*1# |
| Отказаться от услуги «Международный роуминг» | *141*3*2*2# |
| Подключиться к пакету услуг «Роуминг.Отпуск» | *141*3*2*3*1# |
| Подключиться (либо отключиться) к «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*2# |
| «Роуминг.Онлайн». Подключение. | *141*3*2*3*3# |
| Просмотр информации о партнерах «Велкома» в роуминге | *141*3*2*4# |
| Время действия «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*4# |
Что такое «Баланс Плюс»
У мобильного оператора «Велком» есть услуга «Баланс+». С его помощью вы можете узнать, какие дополнительные услуги доступны к подключению. Соответствующая информация может отображаться в качестве ответа на запрос *100#.
Чтобы подключить (отключить) услугу «Баланс Плюс», наберите *149# и нажмите вызов.
«Баланс Плюс» может использоваться для подключения услуг:
- «Царь горы»;
- «Уроки английского»;
- SMS-подписка;
- USSD-спорт;
- «Смеховызов»;
- «Фанбокс»;
- «Удивляй».
Смс-роуминг: позвонить не получится, но сообщения приходить будут
Оптимальный вариант, если ни перезваниваться, ни сидеть в интернете вы не собираетесь. Во-первых, вы будете на связи и сможете оповещать близких, что все в порядке. Во-вторых, вам будут приходить сообщения об операциях с вашей банковской картой, если у вас подключено смс -оповещение. И, в-третьих, смс часто нужны, чтобы подключиться к wi-fi, например, в аэропорту.
Как правило, чтобы подключить смс-роуминг, перед поездкой нужно отправить сообщение на определенный номер (уточните у оператора). Стоимость эсэмэсок будет зависеть от того, в какой стране вы находитесь, к какому мобильному оператору подключились и в какую страну отправляете сообщение.
Оплачивать придется не только исходящие сообщения, но и входящие (то есть те, которые отправляют вам). Правда, обойдутся они дешевле.
Для сравнения мы выбрали четыре страны-соседки, в которые белорусы нередко отправляются на отдых или по работе, и сравнили, во сколько обойдется отправка сообщения клиентам двух крупнейших мобильных операторов.
ЦЕНА ВОПРОСА
Подключение: 3 руб. 81 коп.
Стоимость сообщения: отправить эсэмэску в Беларусь из России или Украины будет стоить от 21 до 44 коп. (в зависимости от оператора), а из Литвы или Польши - 48 коп.
Подключение: 2 руб. 83 коп.
Стоимость сообщения: сообщение в Беларусь из России стоит от 19 до 65 коп. (в зависимости от оператора), из Украины - от 19 до 58 коп., из Литвы - 44 коп., а из Польши - 44 - 45 коп.
Подключение: бесплатно (но отдельной услуги смс-роуминга у оператора нет, обычный роуминг доступен всем по умолчанию)
Стоимость сообщения: 18 коп.
Обычный роуминг: плата не только за исходящие, но и за входящие звонки
Это классический вариант роуминга: можно не ограничиваться сообщениями, а позвонить из-за границы или принять звонок. Конечно, обойдутся такие разговоры дороже, но если в этом есть необходимость, то роуминг лучше подключить. Как и в случае с смс-роумингом, стоимость минуты разговора зависит от страны, где вы находитесь, и страны, куда звоните, а также от заграничного мобильного оператора. А оплачивать придется не только исходящие, но и входящие звонки.
ЦЕНА ВОПРОСА
Минута звонка в Беларусь из России стоит от 1 руб. 81 коп. до 3 руб. 6 коп. (в зависимости от оператора), из Украины - от 1 руб. 81 коп., из Литвы - 1 руб. 32 коп., а из Польши - от 1 руб. 32 коп. до 2 руб. 91 коп. Входящие звонки дешевле - меньше рубля за минуту.
Есть и специальные роуминговые пакеты, в стоимость которых входит определенное количество минут разговора и смс. Обходятся они дешевле обычного роуминга (например, «Роуминг.Отпуск» стоит 23 руб. 43 коп., в него включено 30 минут входящих и исходящих звонков и 20 исходящих сообщений), но работают они не во всех странах.
Минута звонка в Беларусь из России стоит от 1 руб. 48 коп. до 4 руб. 48 коп. (в зависимости от оператора), из Украины - от 1 руб. 77 коп. до 7 руб. 52 коп., из Литвы - от 1 руб. 24 коп. до 2 руб. 53 коп., а из Польши - от 1 руб. 18 коп. до 4 руб. 37 коп. Можно подключить услугу «Отличный роуминг», где разговор со второй по пятую минуту стоит дешевле, но она платная: сутки использования стоят 51 коп.
Минута разговора из ближнего зарубежья стоит 99 коп., из дальнего - 4 руб. 50 коп.
Пользоваться мобильным интернетом в роуминге могут позволить себе только очень обеспеченные люди: стоимость одного мегабайта начинается от 3 руб. и растет в зависимости от страны и мобильного оператора. Например, в той же Литве мегабайт трафика стоит 5 - 6 руб. Поэтому если вы решили похвастаться своим отпуском перед знакомым и отправили ему 10 фотографий общим весом 20 мегабайт, то это удовольствие обойдется в 100 - 120 руб.!
Зарубежная сим-карта поможет экономить
Вместо роуминга есть вариант купить новую сим -карту в стране, куда вы едете. В салонах сотовой связи или супермаркетах иногда продаются предоплаченные сим-карты: в их стоимость уже входит определенное количество сообщений, минут разговоров (правда, позвонить за границу получится не всегда) и интернет-трафика. Если вы все это израсходовали, а потом захотите взять эту сим-карту в следующую поездку, пополнить баланс можно будет на месте в платежном терминале или на сайте мобильного оператора. Только сначала изучите расценки - они могут оказаться больше.
А еще в июне внутри Евросоюза отменили роуминг. Это означает, что, купив сим-карту в Литве или Польше, вы сможете пользоваться ею практически во всей Европе и по тем же тарифам. Правда, есть нюанс: сим-картой нужно больше времени пользоваться в «домашней» стране, иначе ее могут отключить. Например, купить сим-карту в Литве и попользоваться ей там два дня, а потом еще две недели в Германии , нельзя. Оператор может заметить, что в Литве вы проговорили меньше времени, и заблокировать симку.
Как экономить на мобильной связи за границей?
У белорусских мобильных операторов есть зарубежные операторы-партнеры. Пользоваться их услугами в роуминге выгоднее: сообщения и звонки могут обойтись в 2 - 3 раза дешевле! Перед поездкой уточните у своего оператора, к какой сети подключиться в стране назначения. Оказавшись на месте, укажите в настройках телефона, что хотите выбирать сотовую сеть вручную, и отметьте подходящую. Дело в том, что обычно за границей телефон подключается к сети, у которой лучше сигнал, и в какой-то момент может отключить вас от дешевого оператора.
Перед поездкой отключите в настройках телефона обновление данных в роуминге. Приложения иногда могут скачивать обновления в фоновом режиме, и если это произойдет за границей, счет может получиться астрономическим.
Если в роуминге вам звонят, а вы не хотите разговаривать - не сбрасывайте звонок. Даже такое соединение засчитают за минуту разговора. Дождитесь, пока человек сам положит трубку.
По возможности подключайтесь к беспроводному интернету - wi-fi. Он есть практически во всех отелях, кафе и магазинах, и притом бесплатный. Через популярные мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) можно не только отправлять сообщения, но и звонить. А роуминг лучше оставить для экстренной связи.
ЕСТЬ ВОПРОС
Можно ли установить ограничение на интернет в роуминге?
В интернете нередко можно наткнуться на такие истории: поехал в отпуск за границу, телефон стал загружать обновления, в результате - счет, сопоставимый со стоимостью поездки. Можно ли перед поездкой установить для себя лимит, при превышении которого роуминг просто отключится?
К сожалению, такой возможности нет, - сказали нам в контакт-центре Velcom.
А в МТС объяснили, что установить такой лимит невозможно в принципе.
Информация по роуминговым вызовам и передаче данных обрабатывается по мере поступления файлов от роуминговых партнеров. В связи с этим установка любых лимитов не позволит обеспечить своевременное отключение услуги, - рассказали в компании.
Но у мобильных операторов есть специальные пакеты для интернета за границей, в которые входит определенное количество мегабайт. Как только их потратил, интернет отключается.
А В ЭТО ВРЕМЯ
В 2020 году будем звонить из ЕС дешевле?
Роуминг в ЕС уже отменили, следующий шаг - отменить его для стран - участниц программы Восточного партнерства (проект ЕС по налаживанию связей со странами постсоветского пространства). А это Беларусь, Украина, Грузия , Азербайджан , Армения и Молдова .
Если вы путешествуете в страны Восточного партнерства из Евросоюза, тарифы на роуминг очень высоки. Мы планируем отменить его для этих шести стран. Конечно, стоимость услуг будет определять мобильный оператор, но она будет низкой и доступной для всех, - рассказал в интервью Общественному вещателю Грузии Борис Ярошевич , глава подразделения Европейской службы внешних дел, отвечающего за работу с Восточным партнерством.
Если роуминг действительно отменят, то не только европейцы смогут приезжать в Беларусь и дешево звонить и писать отсюда, но и белорусы смогут так же путешествовать по Евросоюзу и спокойно пользоваться мобильным телефоном. Правда, случится это не раньше 2020 года.
