Конференц-связь билайн. Услуга Билайн «Конференц-связь Конференц связь невозможна

28.07.2022

В век высоких технологий наибольшей ценностью является время. В числе тех, кто это понимает, и абоненты сотовой сети Билайн – одного из крупнейших операторов России. Так, например, услуга конференц-связь Билайн позволяет поддерживать разговор нескольких пользователей одновременно. А если быть точнее, то не более пяти человек.

Возможно, вы начинающий предприниматель, руководитель или просто человек, которому удобнее всего общаться с несколькими собеседниками одновременно, тогда, конечно, вас должна заинтересовать конференц-связь от Билайн.

Как подключить конференц-связь

Захотели подключить на свой номер данную услугу? Нет ничего проще.

О том, как подключить конференц-связь на Билайне можно уточнить у оператора, позвонить которому можно по номеру 0611 или 0622 . Это первый, и самый простой способ.
А может быть вам проще все сделать самому, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Билайн? Тогда найдите услугу в соответствующем разделе и просто подключите ее.
Также вы можете набрать на своем телефоне команду *110*021# , и услуга автоматически активируется.
Либо позвонить по бесплатному номеру 067409021 и при помощи автоответчика активировать конференц-связь.

Стоимость использования услуги

Оплата за подключение не требуется;
Абонентская плата на предоплатной системе расчета составляет в сутки всего 3,1 рубля ;
Абонентская плата на постоплатной системе – 70 рублей в месяц .

На тарифном плане «Страна на связи» услуга конференц-связь от Билайн входит в общий пакет услуг и дополнительной оплаты не требует.

Управление конференц-связью

Во время разговора вы можете:

Присоединять абонентов (2+ и номер нужного телефона);
Отключить абонента (1+ и номер телефона);
Включить режим ожидания (нажав 0);

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру услугу «Конференц-связь».

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

Производить отключение и подключение абонентов к общению;
Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с услугой от компании «Мой Билайн». В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов.
Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.

С помощью мобильного телефона общаться на расстоянии стало довольно просто. Мобильные разговоры становятся неотъемлемой частью жизни человека.

Но, часто общение не сводится к простому диалогу. Нужно решать разные вопросы, общаясь одновременно не с одним собеседником. Оператор МТС сделал возможным для своих абонентов общаться не с одним человеком, а с не большой группой людей, решая вопроси на расстоянии. Для этого, все во лишь, нужно подключить удобную и простую для использования опцию - «Конференц связь».

Услуга станет незаменимым помощником для деловых людей, путешественников, студентов, особенно во время сдачи сессии, и просто активным абонентам, желающих поделится впечатлениями, эмоциями со всеми друзьями одновременно. Особенно радует то, что пользователи МТС имеют возможность вести беседу с друзьями, партнерами, что являются клиентами разных операторов, пользователями стационарных телефонов.

Конференц связь хорошая альтернатива для решения различных вопросов, если нет возможности встретится лично, одновременно с несколькими партнерами, собеседниками.

Такого рода услуга удобна:

При деловых встречах, когда партнеры не могут собраться на личную встречу. Данная опция помогает сэкономить время и деньки;
Когда нужно договориться с друзьями о планах на выходные. Очень удобно обсудить всем вместе, а не играть «в испорченный телефон», ведь такое общение позволит сразу определиться с планами.
В общении с друзьями. Приятно, всем одновременно, рассказать о своих впечатлениях от путешествия, отпуска.

Специального оборудования не нужно. В разговоре могут принимать участие до 6 абонентов мобильной и фиксированной связи.

Инициатор конференции может:

Подключить к беседе до 6 собеседников, пользователей любого оператора мобильной сети или фиксированной связи.
Воспользоваться режимом ожидания. В это время другие участники разговора, могут продолжать беседу.
Принимать на свой телефон звонки, совершать вызовы другим абонентам.
Присоединить или отключить участников беседы.

Участники конференции, по мобильному телефону, могут:

Принимать на свой телефон звонки, совершать звонки другим операторам, при этом не прерывать конференцию.
Отключить, выйти с разговора, не прерывая остальных участников.

Подключить Конференц связь на МТС

Подключить данную услугу можно при составлении контракта с оператором или присоединив опции к уже существующим.

Прежде чем подключать услугу, следует проверить: активна ли опция «ожидания и удерживания вызова». Если функция не активна, это легко исправить, воспользовавшись командой * 43 # .

Подключить Конференц связь можно используя:

USSD меню. Для подключения понадобиться набрать на телефоне комбинацию из цифр * 111 # . Следующие действия поможет совершить джойстик телефона.
Личный кабинет. Можно воспользоваться доступом к глобальной сети, зайти в «Личный кабинет» на сайте оператора и совершить подключение самостоятельно. Перед входом в «Личный кабинет» следует пройти простую регистрацию. После этого можно, как подключать, так и отключить дополнительные сервисы.
СМС сообщение. Отправить сообщение с текстом 2115 на обозначенный служебный номер оператора 111 .
Услуги сервисного центра и оператора МТС. Если в абонента, по каким-либо причинам, не получается подключить опцию самостоятельно, он может воспользоваться услугами оператора, позвонив на номер 0890 , или посетить сервисный центр. Где ему бесплатно окажут помощь в решении данного вопроса. Все данные о размещении сервисных центров, находятся на сайте оператора.

Отключить Конференц связь на МТС

Если данная услуга перестала быть актуальной, ее легко отключить. Для этого следует проделать не сложную операцию. Существует два варианта:

На служебный номер оператора 111 отправить сообщение с текстом «726».
Отправить запрос с комбинации * 111 * 49 # .

Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?

Описание и стоимость услуги

Услуга доступна для активации на всех массовых и бизнес-тарифах, кроме «Мой Теле2». Цена ее подключения и использования варьируется в зависимости от региона обслуживания сим-карты. Так, жителям опция обойдется в 30 руб. единовременно; ежедневных списаний нет. Конференц-связь на полностью бесплатна.

Организатор платит только за исходящие вызовы по своему тарифу. Организация конференции (подключение участников) бесплатна. Входящие и исходящие звонки в роуминге оплачиваются по отдельным расценкам.

Инициатором может быть только абонент Теле2, его собеседниками - клиенты любых сотовых провайдеров и те, кто пользуется стационарной связью. При этом неважно, звонит ли организатор сам или принимает входящий.

В ходе проведения конференции инициатор может:

отключать и добавлять абонентов;
одновременно проводить разговоры и удерживать группу на ожидании, при этом не прерывая общение других;
переключиться на приватную беседу с одним из участников, не разъединяя остальных.

Собеседники принимают параллельные вызовы, включая группу на удержание. Они могут самостоятельно покинуть чат. Если кнопку «Отбой» нажмет организатор, конференция завершится у всех участников.

Способы подключения и отключения

Есть несколько возможностей добавить услугу:

с помощью команды короткого доступа *195*1#;
в Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении;
звонком на горячую линию 611. Сотруднику call-центра понадобится кодовое слово или данные паспорта для идентификации клиента.

Отключить «Конференц-связь» можно теми же способами: командой *195*0#, в ЛК или мобильном приложении, через оператора. Для проверки наличия услуги на сим-карте используют USSD-запрос *195#.

Перед тем как подключить опцию «Конференц-связь» на Теле2, стоит убедиться, что гаджет поддерживает телефонные голосовые чаты. Обычно информация есть в инструкции или в меню «Настройки» в разделе «Вызовы». Явный признак наличия такой функции - кнопка «Добавить» или «+» на экране телефона в режиме разговора.

Чтобы добавлять к групповой беседе входящие звонки, на сим-карте должна быть опция «Ожидание/Удержание вызова». Она бесплатна и в большинстве случаев установлена по умолчанию. Для проверки и активации опции существует USSD-команда *43#.

Как собрать конференц-связь на Теле2

Как организовать телефонную группу:

Инициатор конференции созванивается с первым участником (№ 1).
В режиме разговора нажимает кнопку «Добавить».
Набором номера или через список контактов вызывает другого человека (№ 2). Первый в это время находится на удержании.
Для подключения второго к группе нажимает кнопку «Соединить». В результате все собеседники слышат и могут общаться друг с другом.
Третий и последующий добавляются так же. В разговоре может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая организатора.

Инициатор управляет группой, используя интерфейс смартфона или клавиатуру и специальные команды:

Действие	Команда
Вызвать и подключить человека в конференцию, не прерывая общение остальных	2 [Номер телефона] 3
Добавить звонящего	2 3
Поставить группу на удержание (остальные могут общаться друг с другом)	0
Принять вызов параллельно групповому разговору	1
Перейти на приватную беседу с одним из участников (остальные не отключатся и смогут общаться друг с другом)	2 [Порядковый номер абонента при добавлении]

68 пользователей считают данную страницу полезной.

Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.

«Конференц-связь» от Билайна

«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.

Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:

Присоединять или отключать собеседников.
Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
Совершать и принимать вызовы.
Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.

Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.

Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.

Общие сведения

У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:

Стоимость использования услугой

Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
Выполнить запрос на номер *110*021#.
Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.

Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.

Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:

обращение в техподдержку 0611;
деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
ввод USSD-запроса *110*020#.

Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.

Особенности

«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.

При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:

Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.

Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.

Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.

Управление услугой

Дополнительные возможности

Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:

в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
перевести участников в режим ожидания: 0;
ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
возврат в общий режим общения – 3;
отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.

Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.

Видео к статье

Вывод

Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.

просмотров

Сохранить ВКонтакте