Полный список USSD-запросов для абонентов A1 (velcom). "Welcome Zone" или что такое "Зона приветствия"

Давайте поговорим о такой важной для многих мероприятий детали как Велком зона. Как говорится: «театр начинается с вешалки», а ивент-мероприятие с велком зоны. Её значение трудно переоценить. Можно рассмотреть варианты ивент-мероприятий на которых необходима такая зона, иногда её также называют фуршетной зоной. Итак, мероприятия - свадьбы, корпоративные мероприятия, презентации, дни рождения и т.п. Можно сказать, что большинство ивент-мероприятий нуждаются в велком зоне.

Для чего же она нужна? Зона эта не только пространственная, но и временная. Хотя это и небольшой промежуток времени относительно всего мероприятия, какие-то 1-2 часа, но, тем не менее, очень важно оформить эту зону правильно.

Рассмотрим классический вариант корпоративного или иного мероприятия:

• Прибытие гостей;
• Банкет + концертная программа;
• Завершение мероприятия (дискотека или что-то другое).

Возможны некие вариации и отступления от классического варианта, но это либо в случае каких-то специальных мероприятий или от желания организаторов и их заказчиков оригинальничать. Оригинальность при проведении мероприятия безусловно важна, но не должна выходить за рамки разумного и доставлять дискомфорт.

И так, Велком зона, для чего она нужна?

В первую очередь - это то место где люди могут собраться до начала официальной части мероприятия и провести время в неформальной обстановке дожидаясь остальных гостей. И соответственно, эта зона должна быть комфортной и создавать хорошее настроение перед праздником. Обычно в этой зоне предлагается лёгкий фуршет и небольшое количество сидячих мест. На самом деле всё это довольно очевидно и в оформлении велком зоны сложно придумать что-то новое, возможны разные варианты меню или напитков, но это не принципиально. Что требует большей фантазии, это художественное оформление велком зоны, вот здесь уже есть где развернуться.

КАКОВЫ ВАРИАНТЫ ХУДОЖЕСТВЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ?

Вообще, что такое оформление зоны приветствия: во-первых, это декорирование помещения, если в этом есть необходимость, а во-вторых, это некоторая минимальная программа выступления артистов. Программа выступления должна органично вплетаться в свободное общение гостей. Она принципиально отличается от сценической программы. Существует довольно много видов искусства, которые как-будто предназначены для велком зон.

ЧТО МОЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ ДЛЯ РАЗВЛЕЧЕНИЯ ГОСТЕЙ НА WELCOME ZONE?

Конечно, большинство развлечений подбирается индивидуально под каждое мероприятие. В зависимости от темы и вида праздника можно выдумать самые смелые и интересные развлечения гостей. Далее представлены наиболее часто встречающиеся развлечения:

• книга пожеланий — пусть все гости пишут пожелания, меньше будут говорить во время тостов. Как вариант - еще можно делать листочки, на которых будут писаться пожелания и красиво складываться в оформленную бутылку. Далее эта бутылка может быть сохранена и открыта у виновников торжества через несколько лет. Особенно этот вариант интересен для молодожен, которые на юбилей свадьбы откроют эту бутылку.
• газета пожеланий или ткань — вешаем на стену/ натягиваем в рамку — выдаем пришедшим гостям краски, фломастеры, фартуки и нарукавники — обязательно, чтобы не запачкались. Пусть проявляют творчество.
• отдельная комната для поздравлений с приглашенным видеооператором. Пока все ждут начала праздника, можно говорить пожелания в камеру.
• тантамарески (такие большие фотографии с дырочками для лица). Можно тантамарески сделать из баннера, тогда их легче сворачивать и перевозить. А а зале их можно будет подвешивать или ставить на сборную конструкцию.
• Press-wall или Brand-wall — это баннер, индивидуальный к каждому мероприятию. Это полотно, на фоне которого ваши гости с удовольствием будут фотографироваться. Можно так же перед пресс-волом постелить красную ковровую дорожку и поставить фотографов папарицции. Ведь все вы, наверно, видели вручения различных наград, где звезды идут по дорожке и фотографируюся на фоне пресс волла. Так же и Ваши гости будут фотографироваться на фоне вашего индивидуально пресс-волла.
• Веселая лотерея - между гостями проводиться розыгрыш беспроигрышной лотереи, каждый получает какой-нибудь приз или может быть смешное распределение обязанностей гостей на торжестве.
• Альбом славы - рисуем пальчиковыми красками в альбоме пожелания.
• Шоколадный фонтан и фрукты
• Леди фуршет
• Слайдшоу
• Саксофонист или скрипач, джаз бенд, струнный коллектив - как музыкальное сопровождение зоны приветствия
• Ледяные скульптуры
• «Живые куклы» или «живые статуи» — приглашенные актеры, с которыми гости смогут сфотографироваться и посмотреть их ненавязчивое шоу.
• Шаржист - художник, который весело нарисует гостей.
• Фокусник
• Программки или газеты - что ожидает гостей на вечере.
• Сердечки или интересно оформленные листочки. На одной стороне может быть фраза, например: «Любовь - это …» или «От этого праздника я жду …» Сверху подписывается имя. Гости отвечают и среди вечера ведущие зачитывают самые интересные высказывания и дарят призы. Можно устроить как застольный конкурс, чтобы еще было и жюри.
• Бармен шоу
• Аниматоры в образе, соответствующем вечеринке.
• Смешные гадания - свадебные, новогодние и т.д.
• «Угадай мелодию»
• Кроссворды
• Игральные карты, рулетка, монополия - отлично подойдут для гангстерской темы
• Бросание шляпы на палку (для ковбоев) или кидание снежков (искусственных) в шляпу - на Новый год.

Возможно придумать и другие увеселительные игры - главное - это желание. И помните, оформление велком зоны, как показывает практика, имеет очень большое значение в рамках проведения всего праздника. Ведь хорошее, правильное начало мероприятия - это залог хорошего настроения гостей и следственно удачно прошедшего мероприятия.

Архивные тарифные планы – это тарифные планы, подключение на которые не производится.
Список архивных тарифных планов .

1.Общие положения:
1.Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг.
2.Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».
3.Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».
4.Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.
5.Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифных планов».
6. Включенный голосовой трафик тарифных планов тарифицируется поминутно.

2.Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:

Тарифный план «Сразу обо всём»

Тарифные планы «Smart Премьера», Smart 1, Smart 2, Smart 3
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются при звонках на «любимые» номера.

Тарифные планы «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»
В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача факса», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 8,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.

Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый
Абонентская плата тарифного плана включает следующие дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Антивирус», подключение Твин-карты; переоформление абонента, замена SIM-карты, все виды детализаций.
Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый предусматривает специальные тарифы на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, а также на услугу «Международный Интернет-роуминг».
Абонентам тарифного плана BUSINESS.PRO.Платиновый не предоставляются услуги velcom международный 100 и velcom международный 250.
При обслуживании клиентов – физических лиц по тарифному плану BUSINESS.PRO.Платиновый допускается отрицательный баланс до 20,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.
Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.
Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифный план «Годовой абонемент»
Тарифный план предоставляется без абонентской платы, без трафика, включенного в абонентскую плату.
Подключение доступно до 31 декабря 2016 года.

Тарифный план «Полугодовой абонемент»
Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», а также услуга «3G безлимит во все сети».
На тарифном плане не предоставляются: пакет «250 минут в 3G-сети velcom», интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ и пакет «Легкий». Не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного интернета.
Подключение доступно до 2 января 2018 года.

Тарифные планы WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме, а трафик предоставляется в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
Абоненты тарифных планов имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного интернет-трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления разовых пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
На тарифных планах не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.
Не предоставляется возможность смены тарифного плана WEB 4 на тарифный план «В твоем ритме».

Тарифные планы WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5
Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
Абонентам тарифного плана не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

Трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 предоставляется:
◾дневной - в период с 09:30:00 до 00:29:59;
◾ночной - в период с 00:30:00 до 09:29:59.
Интернет-трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 отображается в детализации звонков абонента в зависимости от времени суток как «Нон-стоп день»/ «Нон-стоп ночь».

Тарифные планы WEB 250, WEB 500
Отключение/подключение голосового сервиса производится по коду доступа/паспортным данным при обращении в справочно-информационную службу, либо по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных velcom.

Тарифные планы «Корпоративный 5», «Корпоративный 15», «Корпоративный 30», «Корпоративный 50»
ЗАГ предоставляется абонентам при условии обслуживания не менее 5-ти абонентов по корпоративным тарифным планам;
Если на договоре клиента остается менее 5 абонентов, компания оставляет за собой право аннулировать статус корпоративного клиента, расформировать ЗАГ и «Команду» клиента, изменить тарифный план абонентов на «Слово за слово».
Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифных планов линейки Корпоративный, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Сотрудник»
Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов, расходуются в том числе на звонки на «любимые» номера и не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Менеджер»
Абоненты тарифного плана «Менеджер+» могут воспользоваться пакетами услуги «Директорский пакет» - «Внутрисетевой» и «Национальный».
Пакет «Внутрисетевой» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети velcom (далее – трафик) и скидку 10% на международные звонки (кроме международного роуминга).
Пакет «Национальный» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети velcom, 200 минут исходящих вызовов на другие сети Республики Беларусь (далее – трафик), кроме международного роуминга, международных звонков и вызовов на специальные номера, а также скидку 10% на международные звонки.
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги производится в течение 24 часов с момента формирования заявки по USSD *141*6# (физические лица), в личном кабинете (физические и юридические лица (Администратор)), в ЦПиО компании (физические и юридические лица).
Исходящие вызовы сверх включенных в услугу «Директорский пакет» тарифицируются согласно действующему тарифному плану абонента. Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним из двух пакетов услуги «Директорский пакет». Подключить один и тот же пакет в течение одного календарного месяца невозможно. В случае смены пакета для выбора будет доступен пакет, который не использовался абонентом в текущем месяце. При смене тарифного плана «Менеджер+» на любой другой – возможность пользования трафиком и скидкой аннулируется.
Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана и услуги «Директорский пакет», не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки Корпоративный Smart
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов Корпоративный Smart Премьера, Корпоративный Smart 3 расходуются при звонках на «любимые» номера.
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются на звонки в ЗАГ.

3.Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании .

4.Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения:

Корпоративные тарифные планы – тарифные планы для юридических лиц и физических лиц – участников индивидуальной корпоративной программы компании (далее – ИКП).

«Закрытая абонентская группа» (далее – ЗАГ) – услуга, позволяющая совершать вызовы по специальной стоимости в рамках отдельной группы абонентов. Предоставляется абонентам корпоративных тарифных планов и пользователям услуги «Команда». Исходящие вызовы внутри ЗАГ предоставляются в соответствии с «Правилами добросовестного использования голосового трафика на корпоративных тарифных планах».

Индивидуальная корпоративная программа (ИКП) – специальное предложение компании, позволяющее физическим лицам – сотрудникам юридического лица обслуживаться по корпоративным тарифным планам. Компания самостоятельно определяет условия и тарифные планы, предлагаемые в рамках ИКП.

Корпоративный клиент – юридическое лицо и/ или физические лица – участники ИКП, объединенные в отдельную ЗАГ. В порядке описаны следующие корпоративные тарифные планы:

Тарифные планы линейки «Телеметрия»;

Тарифный план «Агрокорпорация»;

Тарифный план «Бизнес-план»;

Тарифные планы «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0»;

Тарифный план «Мобильный кабинет»;

Тарифные планы «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0»;

Тарифный план «Бизнес Анлим VIP»;

Тарифный план «Телеметрия NBIOT».

«Шлюз» – программно-техническое средство, которое может быть использовано для преобразования протоколов обмена данными при пропуске и (или) терминации трафика телефонии по IP-протоколу.

и дополнительные услуги:

«Команда» – услуга для абонентов – физических лиц, обсуживающихся по тарифным планам, отличным от корпоративных, позволяющая совершать вызовы по специальной стоимости в рамках ЗАГ корпоративного клиента. Услуга предоставляется в соответствии с Порядком оказания услуги «Команда».

«Раздельный счет» - это возможность для абонентов корпоративного клиента самостоятельно подключать и оплачивать счета за ряд дополнительных услуг.

1. Корпоративные тарифные планы

Общие положения:

ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по тарифным планам не менее 2-x абонентов.

Абонентская плата корпоративных тарифных планов взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в календарном месяце.

Включенный трафик, предусмотренный тарифным планом предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» и «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет» при наличии соответствующих подключенных услуг.

Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».

Абоненты корпоративного клиента могут обслуживаться по некорпоративным тарифным планам на условиях, не противоречащих данному Порядку.

Корпоративный клиент имеет право отказаться от обслуживания по корпоративному тарифному плану. В этом случае смена тарифных планов абонентов корпоративного клиента производится на основании заявления клиента. При этом услуги ЗАГ и «Команда» отключаются.

Смена тарифного плана регламентируется «Порядком смены тарифного плана».

В случае прекращения участником ИКП трудовых отношений с юридическим лицом, сотрудникам которого было сделано специальное предложение, участник ИКП обязан в течение 5 дней оформить заявление на смену корпоративного тарифного плана на любой другой тарифный план, предоставляемый компанией. По истечении данного срока компания вправе в одностороннем порядке изменить корпоративный тарифный план участника ИКП на тарифный план «Стартовый».

Тарифные планы линейки «Телеметрия»

При подключении абонент может выбрать один из вариантов конфигурации тарифного плана:

• только интернет
• интернет, SMS
• интернет, SMS, голосовой сервис
• интернет, SMS, «Передача данных»
• интернет, SMS, голосовой сервис, «Передача данных».

Услуга «Передача данных» предоставляется без взимания абонентской платы.

Тарифный план не предусматривает услуги MMS, SMS-роуминг, «Конференц-связь», «Любимый номер», «Мобильное ТВ», возможность смены пакета услуги «Мобильный интернет».

Абоненты тарифных планов Телеметрия-R не включаются в ЗАГ клиента.

Тарифные планы Телеметрия-R предусматривают специальные тарифы на услугу «Международный интернет-роуминг».

Тарифный план «Агрокорпорация»

Предоставляется корпоративным клиентам с юридическим адресом в сельских населенных пунктах.

Тарифный план «Бизнес-план»

Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки» и пакет «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 1 Мбит/с». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Абонентам тарифного плана доступен для подключения пакет «300 минут в другие сети». Условия предоставления пакета описаны в Порядке предоставления трафика.

Тарифные планы «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0»

Абонентская плата тарифных планов включает интернет-трафик через публичные точки доступа, так и интернет-трафик через корпоративные точки доступа.

Абонентам тарифных планов доступны для подключения пакеты «Безлимитный интернет на сутки», «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 1 Мбит/с», «Удвоение интернет-трафика». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Абонентам тарифных планов доступен для подключения пакет «300 минут в другие сети». Условия предоставления пакета описаны в Порядке предоставления трафика.

Компания вправе приостановить оказание услуг по лицевому счету, отключив абонента от сети связи компании, а также отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае выявления использования SIM-карты в шлюзе или в приравненных к нему устройствах.

Тарифный план «Мобильный кабинет»

Абонентская плата тарифного плана включает интернет-трафик через публичные и корпоративные точки доступа.

При израсходовании 100 Гб через публичную точку доступа скорость доступа снижается до 512 Кбит/с.

Абоненты тарифного плана не включаются в ЗАГ клиента.

Смена на тарифный план «Мобильный кабинет» не производится.

Смена с тарифного плана «Мобильный кабинет» не производится.

Исключена возможность передачи данных по протоколу bittorrent.

При подключении тарифного плана клиенту, при необходимости, выдается 3G/4G модем в пользование.

Тарифные планы «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0».

Абонентская плата тарифных планов включает интернет-трафик через публичные и корпоративные точки доступа.

После использования трафика, включенного в абонентскую плату, возможность передачи данных по протоколу bittorrent не предоставляется, скорость доступа в интернет снижается:

• на тарифном плане «Бизнес Анлим 1.0» - до 512 Кбит/с.
• на тарифном плане «Бизнес Анлим 2.0» - до 512 Кбит/с.
• на тарифном плане «Бизнес Анлим 3.0» - до 1 Мбит/с.
• на тарифном плане «Бизнес Анлим 4.0» - до 2 Мбит/с.

Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», пакет «Удвоение интернет-трафика». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Тарифный план «Бизнес Анлим VIP».

Абонентская плата тарифного плана включает безлимитный трафик через публичную и корпоративную точку доступа без ограничения скорости.

Подключение дополнительных пакетов не предоставляется.

Тарифный план «Телеметрия NBIOT».

Абонентская плата тарифного плана включает передачу данных по технологии NB-IoT.

Абонентам тарифного плана присваивается идентификационный номер, который не является абонентским.

Дополнительные услуги, а также услуга Детализация, не предоставляются.

Продажа оборудования не доступна.

Доступ в Личный кабинет для просмотра информации по абонентам с тарифным планом «Телеметрия NBIOT» доступен только для абонентов с правами доступа Администратор и Супервайзер.

2. Дополнительные услуги

Общие положения:

Период предоставления услуг – 30 дней с последующим автоматическим продлением.

Стоимость услуг списывается единовременно в полном объеме при подключении/смене и в дальнейшем – каждые 30 дней.

Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи. Трафик, если он предусмотрен услугой, будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги.

Включенный трафик дополнительных услуг предоставляется согласно Порядку предоставления трафика.

Услуга «Команда»

Услуга «Команда» позволяет совершать вызовы по специальной стоимости в рамках ЗАГ корпоративного клиента и включает 1000 минут исходящих вызовов в ЗАГ корпоративного клиента.

Услугой могут воспользоваться физические лица – сотрудники корпоративного клиента, обслуживающийся по тарифным планам, отличным от корпоративных.

Подключение услуги производится по заявлению корпоративного клиента (возможно предоставление списка сотрудников клиента для подключения услуги), либо по заявлению физического лица (с отметкой корпоративного клиента при отсутствии списка, либо при предъявлении физическим лицом документа, подтверждающего трудовые отношения с юридическим лицом: пропуск, служебное удостоверение, справка с места работы).

Стоимость исходящих вызовов сверх включенных в услугу оплачивается согласно действующему тарифному плану абонента, как вызовы внутри сети.

Абонент с услугой «Команда» может быть включен в ЗАГ только одного корпоративного клиента.

Отключение услуги производится:

• по заявлению физического лица или по коду доступа;
• при смене тарифного плана абонента-физического лица на тарифный план, на котором услуга не предоставляется;
• на основании списка сотрудников, с которыми были расторгнуты трудовые отношения, предоставленного корпоративным клиентом;
• на основании заявления корпоративного клиента о прекращении использования услуги «Команда»;
• в случае отказа корпоративного клиента от обслуживания по корпоративным тарифным планам либо расторжения договора с компанией.

Компания вправе отказать в подключении услуги сотрудникам корпоративного клиента при превышении количества пользователей услуги более чем на 15% от численности сотрудников корпоративного клиента.

Услуга «Раздельный счет»

Раздельный счет - это возможность для абонентов корпоративного клиента самостоятельно подключать и оплачивать мобильный интернет (интернет-пакеты и интернет-трафик, в том числе и роуминговый), услуги на базе мобильного интернета (Антивирус, Блок-лист, Детский Интернет, Smart Школа, voka, Роуминг.Онлайн и др.), оборудование, приобретенное со скидкой, в рассрочку на 6 или 11 или 18 или 24 или 30 месяцев, по специальной цене, а также услуги связи сверх ограничений, установленных клиентом - юридическим лицом. Возможность самостоятельной оплаты мобильного интернета не предоставляется в случае использования абонентом корпоративной точки доступа.

Клиент-юридическое лицо имеет право ограничить возможность подключения своим абонентам услуги «Раздельный счет».

За пользование услугой «Раздельный счет» взимается плата согласно тарифам компании. Стоимость услуги списывается со счета физического лица.

Подключение услуги «Раздельный счет» производится при обращении абонента юридического лица в центр продаж и обслуживания компании (далее - ЦПиО) и заключении с ним, как с физическим лицом, договора об оказании услуг связи.

При переносе услуг со счета физического лица на счет юридического лица, мобильный интернет абонента заменяется на «Интернет для тарифного плана» и оплачивается со счета юридического лица, если это не противоречит набору услуг, заказанному для абонентов юридическим лицом.

Отключение услуги «Раздельный счет» производится в ЦПиО путем расторжения договора с абонентом как с физическим лицом. При этом абоненту необходимо погасить задолженность, а также иные финансовые обязательства по расторгаемому договору. Мобильный интернет абонента после расторжения договора заменяется на «Интернет для тарифного плана» и оплачивается со счета юридического лица, если это не противоречит набору услуг, заказанному для абонентов юридическим лицом.

В случае расторжения (переоформления) договора юридическим лицом в отношении абонента, имеющего услугу «Раздельный счет», оказание услуг по договору, заключенному с физическим лицом, прекращается. В случае отсутствия финансовых обязательств договор расторгается автоматически. В ином случае договор считается действующим до обращения абонента в ЦПиО за расторжением договора.

При использовании услуги «Раздельный счет» оплата услуг связи, потребленных абонентом, производится как со счета юридического лица, так и со счета физического лица (далее – персонального счета), при этом стоимость услуг определяется тарифным планом абонента юридического лица.

Со счета юридического лица оплачиваются:

− абонентская плата тарифного плана;

− дополнительные услуги (кроме услуг, перенесенных на счет физического лица);

− SMS, видеозвонки;

− роуминговый трафик (кроме интернет-трафика, если он оплачивается со счета физического лица).

С персонального счета оплачиваются:

− интернет-трафик сверх включенного в тарифный план;

− интернет-пакеты и интернет-трафик сверх включенного в пакеты;

− услуги на базе мобильного интернета;

− роуминговый интернет-трафик;

− платежи за оборудование и интернет-пакет, подключенный в соответствии с обязательствами, принятыми клиентом-физическим лицом при приобретении оборудования в рассрочку, со скидкой или по специальной цене;

− услуги связи, потребленные сверх ограничений, установленных клиентом - юридическим лицом.

Услуги на базе мобильного интернета (абонентская плата и стоимость интернет-трафика) и MMS переносятся на персональный счет автоматически при переносе мобильного интернета. При отключении мобильного интернета на персональном счете, услуга MMS также отключается.

Пользователь услуги «Раздельный счет» - физическое лицо при приобретении оборудования в рассрочку, со скидкой или по специальной цене с оплатой его стоимости с персонального счета при необходимости может заменить SIM-карту, предъявив документ удостоверяющий личность. В иных случаях замена сим-карты осуществляется по заявлению клиента – юридического лица.

Возможность оплаты с персонального счета услуг связи, потребленных абонентом сверх ограничений, установленных юридическим лицом, предоставляется:

− со следующего месяца, если услуга «Раздельный счет» подключена после превышения ограничений (для роумингового трафика

– после поступления тарификационных данных от роуминг-партнеров);

− в текущем месяце, если услуга «Раздельный счет» подключена до наступления ограничений (для роумингового трафика

– до поступления тарификационных данных от роуминг-партнеров).

Начисления за услуги связи и объемы потребленного трафика отображаются в счетах и детализации того клиента, который оплачивает эти услуги.

Пользователь услуги «Раздельный счет» имеет возможность получать регулярные счета на электронный адрес, при этом оплата за предоставление услуги не взимается.

Пользователю услуги «Раздельный счет» - физическому лицу предоставляется доступ к Личному кабинету и детализация звонков (с возможностью просмотра в Личном кабинете).

Оплата услуг связи физическим лицом производится на баланс персонального лицевого счета. Информация о номере лицевого счета доступна по USSD *147# вызов, в Личном кабинете, при обращении в справочно-информационную службу или в ЦПиО компании.

Абоненту с услугой «Раздельный счет», при использовании систем самообслуживания компании (Личный кабинет, USSD, АССА), необходимо делать выбор: по какому из лицевых счетов (счет юридического лица или персональный счет) будет происходить изменение набора услуг или информирование.

3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.

4. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компании.

USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

Общая информация:

Информация о состоянии баланса на момент запроса
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату
Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom»
Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ)
Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам»)
Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности
Регистрация неподтвержденного платежа
Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик»)	*101*№ абонента Приветик#
«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера.	*131*№ абонента компании#
Пополнение счета картой экспресс-оплаты
Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail
Повтор счета за закрытый период на e-mail
Отказ от получения счетов

Информация и управление услугами:

Операция	USSD-запрос
Информация о подключенных услугах абонента
Информация о списке доступных для подключения услуг
Информация о номере телефона и тарифном плане
Смена тарифного плана
Информация о своем номере в международном формате
Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА
Прием USSD-сообщений в транслитерации
Прием USSD-сообщений на русском языке
Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге
Подключение пакетов минут во все сети
«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи
Предоставление возможности работать без предоплаты
Переход на работу по предоплате
Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды»)
Подключение/отключение услуги «Антиопределитель»
Подключение/отключение услуги «Мелофон»
Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»)
Подключение/отключение услуги «Пауза»
Подключение/отключение ИССА
Получение пароля ИССА
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+
USSD-помощь.

Мобильный интернет и MMS:

Операция	USSD-запрос
Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных
Получение тестового MMS
Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет»
Подключение/отключение MMS
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета
Информация о предоставленном статическом IP-адресе
Подключение/отключение услуги «Антивирус»
Подключение/отключение услуги «Firewall»
Подключение/отключение услуги «Детский интернет»
Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
Информация о роуминг-партнерах
Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»